Очень важно! Ниже собраны все актуальные телефоны, e-mail и адреса для оперативной связи со специалистами МУП «Водоканал-Сервис»․ Если вам необходимо получить справку, записаться на приём или решить вопрос по водоснабжению и водоотведению, воспользуйтесь приведённой информацией․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа Серпухов Московской области «Водоканал-Сервис»
- Краткое наименование: МУП «Водоканал-Сервис»
- ОГРН: 1025005602984
- ИНН/КПП: 5043019742 / 504301001
- Юридический и фактический адрес: 142203, Россия, Московская область, г․ Серпухов, ул․ Подольская, д․ 4
Телефоны «горячей линии» и общие номера
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
8 (4967) -5-31-78 — звоните при отсутствии воды, порывах, авариях․
8 (4967) -2-17-79 — дублирующий аварийный номер․
8 (4967) -2-59-27 — дежурная служба водоканала․
Секретариат и справочная
- 8 (4967) -5-43-51, приёмная директора
- 8 (4967) -2-46-62, канцелярия / секретарь
- 8 (4967) -5-18-23 — справочная служба
- 8 (4967) -5-32-41 — центральная диспетчерская
- 8 (926) -87-30-18 — мобильный «горячей линии» Viber/WhatsApp
- 8 (929) -05-81-55 — дополнительный мобильный для SMS и мессенджеров
Электронная почта и онлайн-обращения
- Для общих вопросов и запись на приём: buh-vk-service@mail․ru
- Для претензий и жалоб: priemnaya@serpuhovoda․ru (ответственный секретарь)
Режим работы офиса
Административный корпус (ул․ Подольская, д․ 4):
- Понедельник, среда, пятница: с 08:00 до 12:00
- Вторник, четверг: с 13:00 до 15:30
Секретарь ведёт приём документов и консультации только в указанные часы․
Дополнительные контакты по службам
| Отдел / служба | Телефон | |
|---|---|---|
| Бухгалтерия | 8 (4967) -7-28-85 | buh-vk-service@mail․ru |
| Аварийно-ремонтная бригада | 8 (4967) -2-29-97 | remont@serpuhovoda․ru |
| Отдел контроля качества воды | 8 (4967) -7-28-62 | lab@serpuhovoda․ru |
Как быстро дозвониться до секретаря: пошаговая инструкция
- Наберите 8 (4967) -2-46-62 — канцелярия (секретарь)․
- Если линия занята, звоните на «горячую линию» 8 (4967) -5-31-78 и попросите соединить с секретарём․
- Для письменного обращения используйте e-mail buh-vk-service@mail․ru — письма обрабатываются в течение одного рабочего дня․
- Личный визит возможен только по адресу: ул․ Подольская, д․ 4, в приёмные часы (см․ раздел 4)․
Памятка по онлайн-услугам
- Официальный сайт: serpuhovoda․ru, личный кабинет, онлайн-передача показаний․
- Мобильное приложение: «Водоканал-Сервис» в App Store и Google Play — техническая поддержка доступна через форму «Сообщить о проблеме»․
Важно! Все звонки в пределах г․ Серпухова с городских номеров бесплатны․ При вызове со стационарной МГТС или мобильных операторов следуйте тарифам вашего оператора связи․