ГБУ «Жилищник района Тропарёво-Никулино» — муниципальное учреждение, отвечающее за содержание и ремонт жилищного фонда, благоустройство дворовых территорий, вывоз ТКО, техническое обслуживание инженерных систем и реализацию программ капитального ремонта на территории Тропарёво-Никулино (Западный административный округ г. Москвы).
Официальный сайт
Основной информационный ресурс учреждения размещён на поддомене портала мэра и правительства Москвы:
- URL: troparevo-nikulino.mos.ru/presscenter/news/ — новости района, включая объявления ГБУ «Жилищник».
- URL: troparevo-nikulino;mos.ru/district/services/housing/ — раздел «Жилищные услуги».
Через главную страницу района можно перейти в подраздел «Услуги → ЖКХ и благоустройство», где размещены актуальные телефоны, реквизиты и формы обращений.
Как найти нужную информацию на сайте
- Откройте официальный портал района.
- В верхнем меню выберите «Сервисы и услуги».
- Кликните «ЖКХ и благоустройство» → «ГБУ Жилищник».
- Ознакомьтесь с перечнем услуг, ссылками на электронные формы заявок и реквизитами для оплаты.
Контактный центр и телефоны
| Вопрос / услуга | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная служба Москвы | 8 (495) -77-77-77 | круглосуточно |
| ГБУ «Жилищник Тропарёво-Никулино» (бухгалтерия) | +7 (495) -37-55-55 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Дежурная диспетчерская (аварийно-диспетчерская служба) | +7 (495) -37-54-54 | круглосуточно |
| Отдел капитального ремонта | +7 (495) -37-53-53 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Адрес и приёмная
- Юридический/почтовый адрес:
117602, г. Москва, ул. Генерала Тюленева, д. 2, корп. 1 - Как добраться:
- м. Тропарёво (пешком 7–8 мин.).
- автобусы: 178, 265, 624 до остановки «Ул. Генерала Тюленева».
- Часы приёма граждан:
Понедельник–Четверг 09:00–18:00, Пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00).
Рекомендуется предварительная запись через электронную очередь на сайте района.
Электронные сервисы и приёма обращений
Для подачи заявок, жалоб и предложений используйте:
- «Мой район» (мобильное приложение и web-версия):
Раздел «Сообщить о проблеме» → «ЖКХ и благоустройство». Снимки и геолокация прикрепляются автоматически. - Портал «Госуслуги Москвы»:
mos.ru/pgu/ru/application/guis/155/ - Электронная почта:
zhkhtroparevo@mos.ru - Форма обратной связи на сайте района:
troparevo-nikulino.mos.ru/feedback/
График личного приёма руководства
| Должность | Ф. И; О. | День приёма | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|---|
| Директор | Алексей Викторович Иванов | каждое 2-е и 4-е число месяца | 15:00–18:00 | +7 (495) -37-55-55 (доб. 101) |
| Заместитель директора по благоустройству | Марина Владимировна Петрова | каждую среду | 14:00–17:00 | +7 (495) -37-55-55 (доб. 205) |
Аукционы и закупки
Информация о проводимых аукционах на оказание услуг и поставку материалов (включая строительство ангаров, вывоз ТКО, ремонтные работы) размещается:
- на официальном сайте района;
- в ЕИС zakupki.mos.ru (фильтр: «ГБУ Жилищник района Тропарёво-Никулино»).
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте факт обращения: сохраняйте номер заявки/тикета, присылаемый СМС или e-mail.
- Фотографируйте проблему: качественные фотографии ускоряют срок реагирования.
- Уточняйте сроки: законодательство предусматривает от 3 до 30 рабочих дней на устранение в зависимости от характера поломки.
- Контролируйте исполнение: через личный кабинет на mos.ru или мобильное приложение «Мой район».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет капитальный ремонт моего дома?
Перейдите в раздел «Капитальный ремонт» на сайте района или позвоните в отдел капремонта +7 (495) -37-53-53. - Куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора?
Через «Мой район» или по горячей линии 8 (495) -77-77-77, указав адрес и номер контейнерной площадки. - Нужна ли электронная подпись для подачи заявки?
Нет, достаточно авторизации через Госуслуги (ESIA). Однако для юридических лиц и управляющих компаний требуется усиленная квалифицированная электронная подпись.
Информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы и наличие предварительной записи по телефонам, указанным выше.