Жилищник киевского района — главное управляющее предприятие, отвечающее за содержание и эксплуатацию жилого фонда, благоустройство придомовых территорий, санитарное содержание, ремонт и текущее обслуживание многоквартирных домов в границах Киевского района города (например, Днепр, Харьков, Запорожье — уточняйте по региону). В этой статье собрана актуальная контактная информация, график работы, перечень услуг и порядок обращения жителей.
Содержание
- Основные контакты
- Филиалы и участки обслуживания
- Услуги Жилищника
- Как правильно обратиться за помощью
- Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Основные контакты
- Центральный офис: ул. Киевская, 22, г. Днепр, 49000 (пример адреса — уточните по региону)
- Телефон «горячей линии»: 0562 47-00-00
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 0562 47-00-01
- Электронная почта: info@zh-kiev.dp.ua
- Официальный сайт: zh-kiev.dp.ua
- Viber-бот «Киевский Жилищник»: +380 56 247-00-00
- Telegram-канал: @zhkievofficial
Филиалы и участки обслуживания
Участок № 1 (мкр. «Левый берег»)
- Адрес приемной: ул. Героев Сталинграда, 8-а, офис 12
- Телефон: 0562 47-00-10
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Участок № 2 (мкр. «Победа-5»)
- Адрес приемной: ул. Победы, 144, 1-й этаж
- Телефон: 0562 47-00-20
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Участок № 3 (центральная часть района)
- Адрес приемной: ул. Кирова, 19, офис 5
- Телефон: 0562 47-00-30
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Услуги Жилищника
- Текущий ремонт: кровля, подвалы, инженерные сети, лифты, водоснабжение, канализация.
- Коммунальные аварии: устранение порывов труб, отключение/подключение электроснабжения, вызов аварийных бригад.
- Благоустройство: вывоз мусора, покос газонов, ремонт детских площадок, освещение дворов.
- Оформление субсидий и льгот: консультации и оформление документов на месте.
- Энергоаудит: обследование домов на теплопотери, подготовка программы термомодернизации.
Как правильно обратиться за помощью
- Определите свой участок. На сайте есть интерактивная карта, введите адрес дома и узнайте номер участка.
- Сформулируйте заявку. Укажите:
- точный адрес;
- описание проблемы (что случилось, когда впервые заметили);
- контактный телефон и Ф.И.О. заявителя;
- желательно приложить 1-3 фотографии неисправности.
- Подайте заявку любым удобным способом:
- через Viber-бот «Киевский Жилищник»;
- через Telegram-бот @zhkiev_bot;
- лично в приёмной участка;
- через единую «горячую линию» 0562 47-00-00.
- Получите номер заявки. Сохраните его — по номеру можно отслеживать статус выполнения работ.
- Контролируйте сроки. Средний срок устранения аварий, 24 часа, текущих неисправностей — до 10 рабочих дней.
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
Личный кабинет жителя
На сайте zh-kiev.dp.ua/lk можно:
- оплатить коммунальные услуги без комиссии;
- подать заявку на ремонт и получить SMS-уведомления о статусе;
- загрузить показания счётчиков;
- сформировать справку о составе семьи и задолженности.
Мобильное приложение «Жилищник Киевского»
- App Store: ZH-Kiev
- Google Play: ZH-Kiev
- Возможности: push-уведомления о статусе заявки, чат с диспетчером, голосовые сообщения, фото-отчёт.
Дополнительные контакты и полезные телефоны
- Контакт-центр КП «Теплоэнерго»: 0562 32-00-00
- Дежурная служба газовиков: 104
- Администрация Киевского района: 0562 47-05-00
- Центр предоставления админуслуг (ЦНАП): 0562 47-06-00, ул. Киевская, 17
Важно! Перед поездкой в офис уточняйте график работы на официальном сайте или по телефону — возможны изменения из-за праздников или карантинных мер.