Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Крылатское» — ключевой исполнитель капитального ремонта и текущего содержания жилого фонда на территории одного из самых экологически чистых районов столицы. С 2025 года в рамках реформы ЖКХ Москвы именно бюджетные «Жилищники» (а не частные УК) получили статус основных подрядчиков по капремонту, составляя около 20 % столичного реестра подрядных организаций.
Основные функции учреждения
- Капитальный ремонт — замена инженерных сетей, фасадные работы, кровля, лифты, подвалы, фундаменты.
- Текущее содержание, уборка территории, вывоз мусора, санитарная обработка, зимнее содержание дворов.
- Экстренные аварийно-восстановительные работы — устранение порывов, обрушений, падения деревьев и прочих ЧС.
- Взаимодействие с собственниками — приём заявок, проведение общих собраний, консультации по программе капремонта.
Адрес и режим работы
Фактический адрес:
121614, г. Москва, ЗАО, район Крылатское, ул. Осенний бульвар, д; 12, корп. 2 (вход со стороны двора), 1-й этаж.
Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00)
- Пт: 08:30–16:15 (обед 13:00–14:00)
- Сб, Вс — выходные дни
Как записаться на личный приём
- На портале «Московские услуги» — раздел «ЖКХ и благоустройство» → «Запись на приём к специалисту Жилищника».
- Через МФЦ «Мои документы» района Крылатское (ул. Крылатская, д. 35).
- По телефону горячей линии +7 (495) -77-77-77 (доб. 2).
Контакты для экстренных и текущих обращений
| Назначение | Телефон / e-mail | Примечания |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (24/7) | +7 (495) -99-33-33 | Круглосуточно: протечки, падение деревьев, обрывы линий |
| Единая диспетчерская служба Москвы (ЕДС) | +7 (495) -39-53-53 | Если не дозвонились в Жилищник |
| Приёмная директора | +7 (495) -33-12-34 pr-kryl@gbu-zhil.mos.ru | Письменные обращения, жалобы, предложения |
| Канцелярия (оформление расписок, копий актов) | +7 (495) -33-12-35 | Работает в приёмные часы |
| Бухгалтерия (вопросы начислений за капремонт) | buh-kryl@gbu-zhil.mos.ru | Ответ в течение 5 раб. дней |
| Официальный сайт | krylatskoe.mos.ru/zhkh/zhilishnik | Онлайн-заявка, новости, перечень домов по программе капремонта |
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет собственника — вход через mos.ru → «Мое ЖКХ» → «Жилищник района Крылатское».
- Мобильное приложение «Госуслуги Москвы» — вкладка «ЖКХ», выбрать адрес и подать заявку.
- QR-код на подъезде — фотографируете → мгновенная форма заявки с привязкой к дому и подъезду.
Важные напоминания
Внимание! С 01 января 2026 года все заявки на капремонт принимаются только через «Московские услуги» или лично в офисе ГБУ «Жилищник». Письма на e-mail без указания точного адреса и ФИО не рассматриваются.
При обрушении деревьев или иных ЧС обязательно фиксируйте происшествие на фото/видео и вызывайте сотрудников полиции для составления протокола — это упростит компенсацию ущерба и доказывание вины управляющей организации.
Обратная связь с городом
Если вы не получили ответ в установленный срок или считаете решение ГБУ «Жилищник» незаконным:
- Мосжилинспекция: +7 (495) -57-94-44 или онлайн-форма
- Приёмная вице-мэра по ЖКХ Петра Бирюкова: petr.biryukov@mos.ru
Сохраняйте трек-номера заявок и скриншоты переписки — это облегчит любые дальнейшие обращения в надзорные органы.