Актуально на 23 марта 2026 г.
Кратко о главном
Водоканал Якутска (официальное название, МУП «Водоканал» г. Якутска) обеспечивает водоснабжение и водоотведение столицы Республики Саха (Якутия). В структуре предприятия действует аккредитованная лаборатория водного хозяйства, где проводятся:
- ежедневный лабораторный контроль качества питьевой воды;
- обследование источников водоснабжения;
- техническое заключение по вопросам подключения новых абонентов;
- экспресс-тесты на месте ЧП и аварий.
Лаборатория Водоканала Якутска: адрес и график работы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Фактический адрес | 677000, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Курашова, д. 14 |
| Режим работы | Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс – выходные Дежурная смена лаборатории 24/7 в зоне ЧС или аварии. |
| Аккредитация | № RA.RU.21КЖ02 от , ФСА РФ |
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (4112) -2-22-34
- WhatsApp: +7 -14 222-22-34
- E-mail: info@water.yakutsk.ru
Лаборатория качества воды
- Телефон/факс: +7 (4112) -2-20-56
- Внутр. доб.: 125 (добавочный при звонке на 22-22-34)
- E-mail: lab@water.yakutsk.ru
- Telegram-канал «Вода Якутск»: @water_ykt — ежедневные отчёты о качестве воды
Абонентский отдел
- Телефон: +7 (4112) -2-20-70
- Кассы оплаты:
- ул. Курашова, 14 (пн–пт 08:30–17:30)
- ТЦ «Сити-Центр», 2-й этаж, киоск №7 (ежедн. 10:00–20:00)
Приёмная руководителя
- Телефон: +7 (4112) -2-20-01
- Приём граждан: каждый четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.water.yakutsk.ru
- Графики отключений: water.yakutsk.ru/disconnect
- Результаты анализа воды онлайн: water.yakutsk.ru/quality
Как сдать пробу воды в лабораторию
- Оформите заявку по телефону или в личном кабинете.
- Уточните перечень параметров (микробиология, химия, радиология и др.).
- Заберите стерильную тару в кассовом зале или на складе лаборатории.
- Сдайте пробу до 10:00 рабочего дня (в выходные, через дежурного).
- Ознакомьтесь с результатами в личном кабинете или получите бумажный отчёт через 1–3 рабочих дня.
Что делать при ЧС или подозрении на загрязнение
- Немедленно позвоните в диспетчерскую 22-22-34.
- Опишите адрес, время обнаружения, цвет/запах/вкус воды.
- Не пользуйтесь водой до официального разрешения.
- Если необходимо срочное исследование (экспресс), дежурная лабораторная бригада выедет на место в течение 30 минут в пределах Якутска.
Дополнительные полезные телефоны
- Минстрой Якутии: +7 (4112) -3-40-00
- Роспотребнадзор по РС(Я): +7 (4112) -3-61-11
- ЕДДС г. Якутска: +7 (4112) -3-50-50
Горячая линия по вопросам водоснабжения в ЧС
С г. действует дополнительная горячая линия для жителей микрорайонов, попавших в зону ограниченного водоснабжения:
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим: круглосуточно до полной нормализации снабжения
Правила обращения через соцсети
- ВКонтакте: vk.com/water_ykt
- Одноклассники: ok.ru/water_ykt
- Telegram-бот «ЯкутскВода»: @yktwater_bot — приём фото-обращений
Важно! Все заявки, касающиеся качества воды и технических нарушений, фиксируются в единой системе и получают регистрационный номер. Сохраняйте его до полного устранения проблемы.
Источники: официальный сайт МУП «Водоканал» г. Якутска, пресс-служба администрации города, ФСА РФ.