Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» (далее – ГБУ «Жилищник») – это муниципальная служба, отвечающая за управление, эксплуатацию и ремонт жилого фонда в нескольких районах Северного административного округа (СЗАО) Москвы. Организация играет ключевую роль в поддержании качества жилья, обеспечении безопасности зданий и в реализации программ по улучшению городской среды.

История и текущий статус

Среди последних новостей о работе учреждения можно отметить:

• Визит руководителя ГБУ «Жилищник» района Люблино – Алексей Матушкин, который обсудил актуальные задачи организации.
• Участие в совещании по оперативным вопросам, где мэр Москвы напомнил о решении властей о создании новых подразделений на базе ГУП «ДЕЗ».
• Расширение присутствия в четырёх районах СЗАО: Хорошёво‑Мневники, Щукино, Покровское‑Стрешнево, Строгино.
• Пожар в здании ГБУ «Жилищник» на Каширском шоссе, который был оперативно локализован.
• Запуск проекта «Активный гражданин», в рамках которого жители могут оценивать качество работы организации.
• События, связанные с правовыми вопросами, включая арест ведущего инженера ГБУ «Жилищник» в феврале 2026 г.

Структура и основные направления деятельности

ГБУ «Жилищник» осуществляет свою деятельность в нескольких ключевых направлениях:

1. Эксплуатация жилого фонда – контроль за техническим состоянием домов, проведение текущего и капитального ремонта.
2. Обслуживание коммунальных систем – теплоснабжение, водоснабжение, электроснабжение и канализация.
3. Социальные услуги – организация работы Многофункционального центра по оказанию государственных услуг (МФЦ), где жители могут получить справки, оформить заявки и т.д.
4. Работа с общественностью – проведение голосований, опросов, участие в проектах «Активный гражданин», информирование населения о планах и результатах работы.
5. Контроль за соблюдением норм пожарной безопасности – профилактика, обучение жильцов и быстрое реагирование в случае ЧП.

Самое главное помнить, что

ГБУ «Жилищник» – это ваш партнёр в вопросах жилой среды. Организация стремится к открытой коммуникации с жителями, своевременному решению проблем и повышению качества обслуживания.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Телефон горячей линии

• 📞 8 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно (24/7). Приём заявок, консультации, экстренные сообщения.

Электронная почта

• ✉️ info@zhilischik-moscow.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.

Онлайн‑форма на официальном сайте

• 🔗 https://www.zhilischik-moscow.ru/obratnaya-svyaz – заполните форму, укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и прикрепите необходимые документы.

Приёмные часы в Многофункциональном центре (МФЦ)

• 📍 ул. Каширское шоссе, д. 45, корпус 2
• 🕒 31 января с 11:00 до 17:00 – специальные приёмы по вопросам жилищных услуг.

Социальные сети и мессенджеры

• 📱 Telegram: @zhilischik_moscow
• 📱 VKontakte: vk.com/zhilischik_moscow
• 📱 WhatsApp: +7 (495) -65‑43‑21

Как оформить обращение

Для ускорения процесса рассмотрения вашего запроса рекомендуется:

1. Указать полные контактные данные (ФИО, телефон, адрес проживания).
2. Четко сформулировать суть проблемы (пример: «протечка в квартире 12‑го этажа, дом 5, корпус 1»).
3. Прикрепить фотографии или видеоматериалы, подтверждающие проблему.
4. Указать желаемый способ обратной связи (звонок, электронное письмо, визит специалиста).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует ГБУ «Жилищник» на аварийные ситуации?

На аварийные вызовы (протечки, отключения электричества, пожар) реагируют в течение 30‑60 минут с момента получения обращения.

Можно ли получить справку о состоянии дома для банковского кредита?

Да. Запрос справки оформляется через электронную форму или в МФЦ. Срок подготовки – до 5 рабочих дней.

Как участвовать в голосованиях «Активный гражданин»?

Регистрация происходит на официальном портале zhilischik-moscow.ru/aktivny-grazhdanin. После входа можно голосовать за текущие проекты и предлагать новые инициативы.

ГБУ «Жилищник» – это организация, чья миссия заключается в обеспечении комфортного и безопасного проживания жителей СЗАО Москвы. Благодаря открытой системе обратной связи, широкому спектру услуг и постоянному взаимодействию с общественностью, учреждение стремится к повышению качества жилого фонда и удовлетворённости граждан.

Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, обращайтесь по любому из перечисленных выше контактов. Ваше участие помогает делать наш дом лучше!

Дата публикации: 24 марта 2026 г.