Кому и зачем передавать показания
- Получатели услуг: жители Красноярска и Красноярского края, чьи дома обслуживает ПАО «Т Плюс» (отопление и горячее водоснабжение), а также филиал «Красноярскэнергосбыт» (электроэнергия).
- Сроки: с 15 по 25 число каждого месяца (включая 25-е).
- Что передаём: показания электросчётчиков. Для тепловых счётчиков и ГВС действуют иные каналы (ГИС ЖКХ, личный кабинет Т Плюс).
Способы передачи показаний
2.1 Личный кабинет на сайте krsk-sbit.ru
- Перейдите на krsk-sbit.ru.
- Введите логин и пароль (первые 6 цифр — номер договора, далее, последние 4 цифры счёта).
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Подать новые показания».
- Впишите текущие значения и нажмите «Сохранить».
- Система выдаст квитанцию (PDF) — скачайте или распечатайте.
2.2 Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс»
- iOS: App Store.
- Android: Google Play.
Алгоритм аналогичен личному кабинету: авторизация → вкладка «Показания» → ввод данных → подтверждение.
2.3 СМС на номер 7377
Отправьте сообщение формата:
КОД 123456 КВАРТИРА 45 ПОКАЗАНИЯ 023456
Где:
КОД — 6-значный код плательщика,
КВАРТИРА, номер квартиры,
ПОКАЗАНИЯ — текущие значения счётчика.
Ответное СМС придёт в течение 1 минуты с подтверждением.
2.4 Viber-бот «ЭнергосбыТ Плюс»
- Добавьте контакт +7 -00 700-73-77.
- Напишите «Старт».
- Следуйте подсказкам: введите номер договора, затем показания.
- Бот отправит PDF-квитанцию в чат.
2.5 Телефон автоинформатора
Позвоните 8 (391) —550-550. Голосовое меню:
- Нажмите «1» — «Передача показаний».
- Введите 10-значный номер лицевого счёта с помощью клавиатуры.
- Диктуйте показания по одной цифре, подтверждая нажатием «#».
- Запишите номер квитанции, который автоинформатор продиктует в завершении.
2.6 Пункты приёма показаний (офлайн)
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Ленина, 66 (Центральный офис) | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 | +7 (391) —550-550 |
| ул. 60 лет Октября, 7/1 (Свердловский р-н) | Пн–Пт 08:30–17:30, без обеда | +7 (391) —550-550 |
| ул. Молокова, 2 (Железнодорожный р-н) | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00 | +7 (391) —550-550 |
2.7 Почтовые ящики
В каждом подъезде многоэтажек установлены ящики «ЭнергосбыТ Плюс». Заполните бланк (берётся рядом) и опустите в ящик до 25-го числа включительно.
Частые ошибки и как их избежать
- Ошибка: передача дробных значений через «,» или «.». Используйте только целые числа.
- Ошибка: отправка показаний после 25-го. Данные не примут, начисление пойдёт по среднему.
- Ошибка: ввод 5-значного номера вместо 6-значного. Проверяйте квитанцию.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
- Тел.: 8 (391) —550-550 (круглосуточно)
- Тел.: 8 (800) -00-73-77 (бесплатно по России)
- WhatsApp / Viber: +7 -91 255-05-50
- E-mail: info@krsk-sbit.ru
- Онлайн-чат: на сайте krsk-sbit.ru (в правом нижнем углу)
- Telegram-канал: @krskenergosbyt
Срочные вопросы 24/7
Если вы не успели передать показания до 25-го или возник сбой:
- Позвоните в контакт-центр 8 (391) —550-550 и объясните ситуацию.
- Оператор примет показания устно и выдаст номер заявки.
- Сохраните заявку — это гарантия корректного перерасчёта.
Подготовлено по данным филиала «Красноярскэнергосбыт» ПАО «ЭнергосбыТ Плюс», актуально на .