Ниже вы найдёте самую актуальную информацию о Государственном бюджетном учреждении города Москвы «Жилищник района Минино», от официальных контактов и режимов работы до списка онлайн-ресурсов, через которые можно дистанционно решить большинство жилищно-коммунальных вопросов․ Всё, что нужно, «в одном окне»․

Краткое описание ГБУ «Жилищник района Минино»

ГБУ «Жилищник» — это муниципальное учреждение, отвечающее за:

• содержание и текущий ремонт жилого фонда;
• вывоз ТКО, уборку дворов и подъездов;
• обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация);
• координацию работ управляющих организаций и ТСЖ;
• приём и контроль исполнения заявок жителей․

Центральный офис

Адрес: 125476, г․ Москва, ул․ Минина, д․ 12, корп․ 2 (1-й этаж, «зона приёма граждан»)․
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс — выходной․
Общий телефон: +7 (495) -39-22-11 (многоканальный)․
Факс: +7 (495) -39-22-12․
E-mail: info@zhminino․mos․ru

Контакты для экстренных и неотложных вопросов

• Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (495) -39-22-00
• Дежурный инженер (Тепло): +7 (495) -39-22-01
• Дежурный инженер (Вода/Канализация): +7 (495) -39-22-02
• Дежурный электрик: +7 (495) -39-22-03

Сектор «Личный кабинет» и приём граждан

Оформить субсидии, получить справки о составе семьи, подать показания счётчиков или записаться на личный приём можно:

• По телефону: +7 (495) -39-22-13 (запись на приём к специалистам, пн–пт 09:00–18:00)
• Через Госуслуги: gosuslugi․ru → ЖКХ → Запись на приём в ГБУ «Жилищник»
• Онлайн-очередь: p․minino․mos․ru/queue

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

Районные участки (подразделения)

Для вашего удобства «Жилищник» района Минино разбит на 3 территориальных участка:

Участок № 1: микрорайон «Минино-Север»

• Адрес: ул․ Минина, д․ 6, офис 101
• Телефон: +7 (495) -39-22-21
• E-mail: u1@zhminino․mos․ru

Участок № 2: микрорайон «Минино-Центр»

• Адрес: ул․ Лётная, д․ 5, офис 12
• Телефон: +7 (495) -39-22-31
• E-mail: u2@zhminino․mos․ru

Участок № 3: микрорайон «Минино-Юг»

• Адрес: ул․ Авиаторов, д․ 18, офис 5
• Телефон: +7 (495) -39-22-41
• E-mail: u3@zhminino․mos․ru

Режим работы участков

Понедельник–пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Суббота: 09:00–15:00
Воскресенье: выходной

Как подать заявку в электронном виде (пошагово)

1. Зайдите на zhminino․mos․ru/requests․
2. Выберите категорию проблемы (отопление, сантехника, электрика, уборка и т․д․)․
3. Укажите адрес и квартиру, опишите суть проблемы, приложите фото (если возможно)․
4. Подтвердите заявку кодом из SMS или через Госуслуги․
5. Сохраните номер заявки (придёт на e-mail и в SMS)․
6. Следите за статусом в личном кабинете или через Telegram-бота «@zhminino_bot»․

Куда жаловаться на ненадлежащее качество услуг

• Дежурная служба ГБУ «Жилищник»: +7 (495) -39-22-00
• Горячая линия Департамента ЖКХ г․ Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Мой район (портал цифровых жалоб): мой․рф/minino

Полезные мобильные приложения

• «Москва Госуслуги», iOS/Android, раздел «Мой дом»
• «ЖКХ-Москва», отслеживание заявок, оплата ЖКУ, показания счётчиков

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, к какому участку относится мой дом?
Ответ: На сайте zhminino;mos․ru/house-map введите адрес — система покажет номер участка и контакты диспетчера․

Вопрос: Можно ли записаться на приём в субботу?
Ответ: Да, но только на участках․ Запись доступна через «Госуслуги» или по телефону участка до 15:00 пятницы․

Краткая памятка на случай аварии

Отключение горячей воды или отопления:

1. Позвоните в диспетчерскую +7 (495) -39-22-00․
2. Получите регистрационный номер обращения․
3. Если отключение плановое — сроки указаны в SMS и на сайте в разделе «Плановые работы»․
4. Если отключение аварийное — бригада выезжает в течение 30 минут․

Напоминаем: сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот, чтобы в любой момент быстро найти нужный телефон или ссылку․

Если вы нашли ошибку или у вас остались вопросы, напишите на info@zhminino․mos․ru — ответим в течение 1 рабочего дня․