Газпромбанк «Межрегионгаз Самара» — дочерняя компания ПАО «Газпром», реализующая природный газ на территории Самарской области.
Предприятие обеспечивает бесперебойные поставки голубого топлива населению, промышленным и коммунальным предприятиям, а также оказывает полный спектр сопутствующих услуг: от подключения к сетям до обслуживания газового оборудования.
Ключевые направления деятельности
- Снабжение населения газом — более 1,3 млн абонентов Самарской области получают природный газ через сеть «Межрегионгаз Самара».
- Обслуживание юридических лиц — компании ТЭК, ЖКХ, промышленные предприятия и сельхозорганизации.
- Строительство и реконструкция газораспределительных сетей — ежегодно вводится свыше 300 км новых газопроводов.
- Техническое обслуживание газового оборудования — плановые осмотры, аварийное обслуживание и модернизация узлов учёта.
- Информационные и консультационные услуги, онлайн-кабинеты абонента, мобильные приложения, чат-боты.
Контакты «Межрегионгаз Самара» для обращений граждан и организаций
Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Режим работы: 24/7, без выходных
- Дополнительный номер: +7 (846) -99-99-99 (для международных звонков)
Центральный офис в Самаре
- Адрес: 443068, г. Самара, ул. Ново-Садовая, 106
- Часы приёма граждан: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@mrg-samara.ru
- Карта проезда: открыть в Google Maps
Абонентские отделения (филиалы)
- Кировский район
ул. Стара-Загора, 27
Тел.: +7 (846) -77-77-77
Часы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 - Советский район
ул. Мичурина, 45
Тел;: +7 (846) -66-66-66
Часы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00 - Промышленный район
пр-т Кирова, 88
Тел.: +7 (846) -55-55-55
Часы: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–16:00
Горячая линия по вопросам безопасности газового оборудования
- Телефон: 104 (со всех операторов мобильной связи)
- Альтернативный номер: +7 (846) -30-00-04
- Важно: звоните при запахе газа, авариях или сомнениях в работе оборудования!
Онлайн-обращения и сервисы
- Личный кабинет абонента: kabinet.mrg-samara.ru
- Мобильное приложение «Мой газ»: Android | iOS
- Онлайн-чат на сайте: mrg-samara.ru (иконка чата в правом нижнем углу)
- Форма обратной связи: mrg-samara.ru/feedback
Как правильно обратиться в «Межрегионгаз Самара»
- Уточните, к какой категории относится ваш вопрос: абонентское обслуживание, аварийная служба, подключение к сетям, коммерческие вопросы.
- Подготовьте минимальный пакет документов:
- для физлиц — паспорт, номер лицевого счёта (или адрес объекта);
- для юрлиц — ИНН, ОГРН, договор поставки газа.
- Выберите удобный канал связи: телефон, личный визит, онлайн-кабинет или мессенджеры.
- Сохраните номер обращения (тикет) для контроля статуса заявки.
Дополнительные контакты и партнёры
- Кол-центр ПАО «Газпромбанк»: ###-###-#### (вопросы оплаты, дебетовые карты «Газпромбанк-Газэнергоплатеж»)
- Госуслуги Самарской области: gu.samregion.ru (подключение к сетям через МФЦ)
- Техническая поддержка мобильного приложения: support@mrg-samara.ru