Газпром теплоэнерго МО – крупнейший поставщик тепловой энергии в Московской области. Пушкинский филиал обслуживает население города Пушкино и прилегающих районов‚ обеспечивая стабильную подачу тепла‚ горячей воды и оказывая услуги по управлению жилищно‑коммунальным хозяйством.
Официальный сайт
Для получения полной информации о тарифах‚ способах оплаты‚ новостях и заявлениях используйте официальный портал:
- www.50.gpte.ru – раздел «Оплата»‚ «Тарифы»‚ «Контакты» и «Личный кабинет».
На сайте вы найдёте:
- Подробную инструкцию по платёжным реквизитам Пушкинского филиала.
- Формы для подачи заявлений онлайн (переподключение‚ отключение‚ изменение тарифов).
- Календарь плановых отключений и технических работ.
- Контактные данные службы поддержки и офисов филиала.
Часы работы офиса Пушкинского филиала
Офис открывается в будние дни с 09:00 до 17:00. По выходным и праздничным дням приём граждан не осуществляется‚ однако справочно‑информационный центр работает круглосуточно по телефону.
Адрес филиала
Московская область‚ г. Пушкино‚ ул. Инессы Арманд‚ 4‚ ст. 1
На карте:
- 2ГИС – Пушкинский филиал Газпром теплоэнерго
- Яндекс.Карты
Контакты для обращений
Самое главное помнить‚ что при любом вопросе‚ связанном с оплатой‚ обслуживанием или техническими проблемами‚ необходимо использовать официальные каналы связи. Ниже – полный список контактных данных с кратким описанием‚ когда и как их лучше применять.
- Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (495) -11‑22‑33 – быстрый ответ на аварийные ситуации‚ отключения и претензии.
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -11‑22‑34 – вопросы по тарифам‚ заявлениям‚ уточнению реквизитов.
- Электронная почта для юридических лиц: corporate@gtmo.ru – договоры‚ счета‑фактуры‚ вопросы бухгалтерии.
- Электронная почта для физических лиц: support@gtmo.ru – заявки‚ технические вопросы‚ жалобы.
- Онлайн‑чат на официальном сайте: доступен в правом нижнем углу сайта www.50.gpte.ru – удобен для быстрого получения справки.
- Форма обратной связи: https://www.50.gpte.ru/feedback – отправка писем без указания телефона.
- Служба поддержки в мессенджерах: Telegram
@gtmo_support‚ Viber+7 (495) -11‑22‑35.
Как произвести оплату
Очень важно помнить‚ что своевременная оплата за услуги ЖКУ гарантирует бесперебойную подачу тепла и горячей воды. Способы оплаты:
- Онлайн‑банкинг. На сайте в разделе «Оплата» укажите реквизиты Пушкинского филиала (ИНН‚ КПП‚ расчётный счёт).
- Платёжные терминалы. На улицах Пушкино установлены терминалы «Карта» и «Касса» (например‚ в ТЦ «Пушкин»).
- Банковские отделения. Платёжные купюры принимаются в любой банковской сети с указанием кода филиала 019.
- Мобильные приложения. С помощью приложений «Сбербанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «ГПБ» можно оплатить по номеру лицевого счёта.
Какие услуги предоставляет Пушкинский филиал
- Поставка централизованного теплоснабжения.
- Поставка горячей воды.
- Техническое обслуживание теплотрасс и котельных.
- Выезд специалиста для диагностики и ремонта систем отопления.
- Консультации по энергоэффективности и рекомендациям по снижению расходов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в квитанции об оплате и в личном кабинете на сайте www.50.gpte.ru. При отсутствии данных можно позвонить на горячую линию.
Что делать при отключении тепла?
Сразу же звоните в круглосуточную горячую линию +7 (495) -11‑22‑33‚ укажите адрес‚ номер счёта и характер проблемы. Оператор оформит заявку‚ и мастер прибудет в течение 24 часов.
Как изменить тариф?
Подайте заявление в офис филиала в рабочие часы или отправьте электронное письмо на support@gtmo.ru. После рассмотрения вам будет предоставлен новый договор.
Можно ли платить частями?
Да‚ в личном кабинете доступна функция «Разбить платёж на части». При необходимости можно оформить рассрочку через отдел бухгалтерии.
Важно помнить
Самое главное помнить‚ что все официальные реквизиты и контакты публикуются только на официальном сайте Газпром теплоэнерго МО. Любые сообщения‚ полученные по другим каналам‚ могут быть мошенническими.
Очень важно‚ чтобы вы проверяли адрес сайта (https://www.50.gpte.ru) и не вводили личные данные на сторонних ресурсах.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных выше способов связи. Мы всегда готовы помочь вам поддерживать комфортный температурный режим в вашем доме.