Если вы проживаете в городе Нарткала (Кабардино-Балкарская Республика) или временно находитесь в регионе, знание актуальных телефонов «Газпром» и его дочерних структур поможет быстро решить вопросы газоснабжения, сбыта и аварийных ситуаций. Ниже собраны все проверенные номера, режимы работы и инструкции по быстрой связи.

Кому звонить в первую очередь: аварийная и дежурная служба

• Единая аварийно-диспетчерская служба «Газпром газораспределение» в Нарткале
  • Телефон: +7 (86635) —27-55
  • Адрес: ул. Гурфова, 83 (приёмная абонентского отдела)
  • Режим работы: круглосуточно
  • Когда звонить: запах газа, пропадание пламени, повреждение внешних сетей, аварии на газопроводах.
• Федеральная аварийная служба «Газпром» (для звонков из любого региона РФ)
  • Телефон: ###-###-####
  • Бесплатный звонок из любого оператора мобильной и городской связи.
  • Также доступен WhatsApp-чат и Telegram-бот «Газпром нефть» (для топливных АЗС).

Как передать показания счётчика газа без личного визита

Для жителей Кабардино-Балкарской Республики работает специализированная линия:

• Бесплатный многоканальный номер: ###-###-####
• Автоответчик доступен 24/7; в рабочие часы можно дождаться оператора.
• Необходимо назвать лицевой счёт, номер счётчика и текущие показания.
• Альтернатива — личный кабинет Газпром межрегионгаз Нальчик.

Розничные сети и вопросы по АЗС «Газпромнефть»

Если вас интересуют бензоколонки, качество топлива, карта «Газпромнефть-Ключ», обращайтесь:

• Горячая линия сети АЗС: ###-###-####
• Бесплатно по России, включая Кабардино-Балкарию.
• Возможность анонимно сообщить о нарушениях, подозрительном качестве топлива или коррупции.
• Работает ежедневно, 08:00 – 20:00 по московскому времени.

Центральные офисы и дополнительные контакты

ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик»

• Адрес приёмной: г. Нальчик, ул. Кешохова, 44
• Телефон справочной: +7 (8662) -2-00-53
• Электронная почта: nalchik@mrg.spb.ru

Центральный офис ПАО «Газпром» (Москва/Санкт-Петербург)

• Телефон: +7 (812) -13-74-44
• Электронная почта: info@gazprom.ru
• Официальный сайт: gazprom.ru

Санкт-Петербургский филиал «Газпром межрегионгаз»

• Бесплатный номер: ###-###-####
• Также можно оформить обратную связь онлайн через spb.mrg.spb.ru.

Как правильно оформить обращение онлайн

Перейдите на сайт вашей обслуживающей организации (см. выше).
Выберите раздел «Приём обращений» или «Обратная связь».
Заполните форму: ФИО, адрес, лицевой счёт, контактный телефон, суть вопроса.
Прикрепите фото/скриншоты (если есть счётчик, квитанции, повреждения).
Отправьте заявку и сохраните номер тикета для отслеживания статуса.

Важные советы перед звонком

• Проверьте баланс телефона: звонки на 8-800 бесплатны из любого региона РФ, но при выезде за границу могут тарифицироваться как международные.
• Держите под рукой лицевой счёт или номер договора — оператор запросит их в первую очередь.
• Запишите ФИО диспетчера и время звонка: это ускорит возможные повторные обращения.
• При аварии выезжайте из помещения и звоните со свежего воздуха, не включайте/не выключайте электроприборы и не пользуйтесь открытым огнём.

Краткая памятка: основные номера «Газпром» в Нарткале