— В условиях масштабной реорганизации‚ которая охватывает не только сбытовой контур группы «Газпром межрегионгаз»‚ жителям Староминского района важно знать‚ по каким телефонам и через какие каналы можно оперативно решить вопросы газоснабжения․ Ниже приведён полный список контактов‚ часы работы и рекомендации по подаче обращений․
Единая справочная служба «Газпром межрегионгаз»
- Круглосуточный федеральный номер:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)․ - Форма обратной связи на сайте:
https://www․gazprom․ru/feedback/ - WhatsApp-бот «Газпром Помощник»:
###-###-#### (текстовые сообщения‚ фото/видео‚ geolocation)․
Староминское отделение (Краснодарский край)
Адрес и режим работы офиса обслуживания населения
Адрес: 353500‚ Краснодарский край‚ Староминский район‚ г․ Староминская‚ ул․ Ленина‚ 2А․
График приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:00–17:00 (без перерыва);
- Пт: 08:00–16:00;
- Сб–Вс: выходные дни․
Телефоны отделения
- Информационно-справочная линия: ###-###-#### (многоканальный)․
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 04 или 112 (с мобильного)․
- Бухгалтерия/расчёты за газ: ###-###-####․
- Факс: ###-###-####․
Территориальный центр обслуживания (ТЦО) «Газпром межрегионгаз Краснодар»
- Адрес: г․ Краснодар‚ ул․ Северная‚ 333․
- Горячая линия: ###-###-####․
- E-mail: krasnodar@gazprom-mrg․ru
- Чат в Telegram: @gazprom_krasnodar_bot
Обращения в рамках реорганизации: что важно знать
В связи с реорганизацией с г․ изменятся расчётные счета и реквизиты для оплаты потреблённого газа․
Все новые данные будут размещены:
- на официальном сайте www․gazprom․ru;
- в личном кабинете клиента «Газпром ЛК» (мобильное приложение и web-версия);
- на квитанциях за март-апрель 2026 г․;
- в SMS-рассылке на номер телефона‚ указанный в договоре․
Как правильно обратиться в «Газпром межрегионгаз Староминская»
Письменное обращение
- Заголовок: «Заявление (жалоба/просьба)»․
- ФИО‚ адрес проживания‚ лицевой счёт․
- Суть проблемы (не более 2 000 знаков);
- Контактный телефон и e-mail․
- Подпись и дата․
Куда отправить:
- На электронную почту: starominsk@gazprom-mrg․ru
- Через форму на сайте: https://www․gazprom․ru/feedback/
- Лично в офисе (приём ведётся по талонам «Электронная очередь»)․
Устное обращение
- По телефону справочной службы ###-###-####‚ указав код отделения «Староминская»․
- В мессенджерах WhatsApp и Telegram (см․ раздел 1 и 2)․
- На личном приёме (запись онлайн через lk․gazprom․ru → «Запись на приём»)․
Полезные ресурсы и приложения
- Личный кабинет «Газпром ЛК»: lk․gazprom․ru
- Мобильные приложения: App Store и Google Play — «Газпром Помощник»․
- QR-код на квитанции: сканируйте‚ чтобы мгновенно попасть в чат поддержки․
Памятка по безопасности
При подозрении на утечку газа:
- Немедленно отключите газовые приборы и перекройте краны․
- Не включайте электрические приборы и не пользуйтесь открытым огнём․
- Вызовите аварийную службу: 04 или 112․
- Проветрите помещение и покиньте его до приезда аварийной бригады․
Масштабная реорганизация «Газпром межрегионгаз» не отразится на бесперебойности газоснабжения Староминского района при условии своевременного обновления реквизитов и корректного обращения по указанным телефонам и каналам связи․ Сохраните эту страницу в закладках и проверяйте обновления на официальных ресурсах компании․