Последние годы в Тамбове участились коммунальные аварии на крупных магистральных водопроводах. Порывы диаметром 300–600 мм оставляют без холодного водоснабжения десятки тысяч горожан‚ а иногда приводят к затоплению проезжих частей и подтоплению подвалов. Ниже — самые свежие случаи‚ официальные каналы связи с водоканалом и пошаговая инструкция‚ как правильно сообщить о ЧП.
Крупнейшие аварии последних лет
- 2024-09-29 — Водовод диаметром 300 мм на питающем коллекторе ВЗУ-4. В западной части города жители почти сутки получали воду с пониженным давлением.
- 2024-09-17 — Север Тамбова остался без воды из-за порыва на магистрали. После восстановления подачи воду рекомендовали кипятить.
- 2024-01-22, Рылеева‚ 63‚ диаметр 600 мм. Залило проезжую часть; подача воды восстановлена лишь к 02:40.
- 2021-07-01 – 2021-07-02, Улица Рылеева‚ крупнейший магистральный водопровод 600 мм. Ремонт продолжался более суток‚ ежечасно передавались данные в Центральную городскую диспетчерскую службу.
- 2021-03-15 — Прорыв 600-миллиметровой трубы‚ от которой зависят более 100 000 жителей города.
Как быстро сообщить о проблеме
Главное — не откладывать обращение: чем раньше диспетчер получит сигнал‚ тем быстрее приедет аварийная бригада. Вы можете выбрать любой из удобных каналов.
Телефон диспетчерской службы АО «Тамбовские коммунальные системы»
- Единая «горячая линия»: 8 (4752) -3-00-00
- Круглосуточно. Достаточно назвать адрес и кратко описать характер повреждения (отсутствие воды‚ открытый люк‚ подтопление).
Электронная почта с фото-фиксацией
- Электронный адрес: cdstamcomsys.ru@cdstamcomsys.ru
- В письме укажите:
- точный адрес происшествия (улица‚ дом‚ ориентир);
- время обнаружения;
- краткое описание проблемы;
- прикрепите 1-3 фотографии.
Онлайн-форма на сайте
- Переходите на сайт: tamcomsys.ru
- В разделе «Сообщить о проблеме» заполните стандартную форму: адрес‚ тип неисправности‚ комментарий.
- Можно загрузить фото (до 10 МБ).
Мобильное приложение «Водный сигнал» от ООО «РКС-Тамбов»
- Доступно в App Store и Google Play.
- Встроенный геотег позволяет автоматически определить координаты.
- Функция «Сделать фото» сразу прикрепляет снимок к заявке.
Что делать жителям до приезда коммунальщиков
- Обеспечьте безопасность: огородите провал или открытый люк подручными средствами (ветки‚ кегли‚ яркая ткань).
- Закройте краны на вводе в квартиру‚ чтобы избежать воздушных пробок и гидроударов при повторном пуске воды.
- Налейте резерв: наполните кастрюли и бутыли на время ремонта.
- Если вода мутная или пахнет хлоркой: доведите до кипения не менее 10 минут перед употреблением.
- Следите за официальными сообщениями:
- Телеграм-канал «Тамбов-информ»: @tambov_inform
- Группа VK «РКС-Тамбов»: vk.com/rks_tambov
Дополнительные экстренные телефоны
| Служба | Телефон |
|---|---|
| Единая служба спасения (МЧС) | 112 |
| ГИБДД при затоплении дорог | 102 |
| Центральная городская диспетчерская | 8 (4752) -2-00-00 |
Коммунальные аварии в Тамбове крупные‚ но ремонтные бригады работают оперативно. Чтобы минимизировать ущерб и ускорить восстановление водоснабжения‚ сохраните в телефоне номер диспетчера 8 (4752) -3-00-00‚ установите приложение «Водный сигнал» и не забывайте фотографировать повреждения. Ваша своевременная заявка поможет специалистам точно локализовать повреждение и вернуть воду в краны горожан.
23:10:09 — информация актуальна на момент публикации.