В последние два года тарифы на вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО) в Волгоградской области переживают сразу несколько этапов индексации. Ниже, самая свежая и полезная информация: сколько, когда и за что именно придётся платить волгоградцам, а также куда обращаться в случае спорных вопросов.
Текущие тарифы на 2024–2026 годы
Согласно постановлению тарифной комиссии Волгоградской области:
- 1 декабря 2024 года — единовременное повышение тарифа на 13 %.
- 1 января 2026 года — дополнительная индексация в рамках общего роста цен на ЖКУ; ожидаемый рост ещё на 7–9 %.
Как считают плату
Оплата рассчитывается «по нормативу накопления»:
- Для квартир многоквартирного дома — 0,114 м³ ТКО на 1 м² общей площади квартиры в месяц.
- Для частных домов — 2,352 м³ на 1 человека в месяц (независимо от площади дома).
Пример для квартиры 60 м² (после последнего повышения):
60 м² × 0,114 м³ × ≈ 155 руб./м³ ≈ 1 060 руб./месяц (вместо прежних ~940 руб.).
Кто начисляет и куда платить
Региональный оператор — АО «Спецавтобаза». Услугу он оказывает не напрямую, а через единый «платёжный документ» (ЕПД), который приходит:
- от ТСЖ/УК/ТСН — жителям многоквартирных домов;
- от Расчётного центра ЖКХ Волгоградской области (РЦ ЖКХ), жителям частного сектора и тем, кто оформил «Прямой договор» со «Спецавтобазой».
Калькулятор и проверка начислений
Онлайн-калькулятор размещён на сайте rcvolgograd.ru (раздел «ТКО»). Для расчёта потребуется:
- площадь квартиры / количество проживающих;
- адрес объекта (для автоматического подтягивания нормативов).
Льготы и субсидии
Категории получателей скидок
- Инвалиды I и II группы — 50 % скидки.
- Герои РФ, Герои СССР, участники ВОВ — 100 % компенсация.
- Многодетные семьи — 30 % скидка (при подтверждении статуса).
- Пенсионеры с доходом ниже прожиточного минимума — субсидия через Центр соцзащиты.
Важно! Льготы не применяются автоматически: необходимо подать заявление в МФЦ или Госуслуги.
Контакты для обращений по вопросам ТКО
Если в платёжке:
- ошибочные начисления;
- дублирующиеся строки;
- нет льготы, которую вы уже оформили;
- требуется замена мусорного контейнера или не вывозят отходы по графику;
Звоните и пишите:
| Организация | Телефон | E-mail / сайт | График работы |
|---|---|---|---|
| Контакт-центр АО «Спецавтобаза» | +7 (8442) -9-11-99 | info@sab34.ru | Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Горячая линия РЦ ЖКХ | +7 (8442) -7-00-00 | help@rcvolgograd.ru | Круглосуточно |
| МинЖКХ Волгоградской области | +7 (8442) -3-01-01 | tko@minstroyvolgograd.ru | Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 |
| Госуслуги / МФЦ | +7 (8442) -00-01-00 | mfc.volganet.ru | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–15:00 |
Как оспорить начисление: пошаговая инструкция
- Сфотографируйте квитанцию и платёжку с ошибкой.
- Сформируйте обращение в личном кабинете РЦ ЖКХ или по e-mail.
- В течение 10 рабочих дней оператор должен предоставить письменный расчёт перерасчёта.
- При несогласии, жалоба в МинЖКХ Волгоградской области (адрес и e-mail выше).
Что ждать дальше
Власти региона планируют переход на прямые договоры между собственником и «Спецавтобазой». Это значит, что строка «ТКО» в перспективе может исчезнуть из ЕПД, а квитанции будут приходить отдельно. Точные сроки пока не объявлены, но пилотный проект уже тестируют в Красноармейском районе.
Полезный совет: сохраняйте все квитанции минимум 3 года — именно столько оператор может делать перерасчёты «задним числом» по решению контролирующих органов.
Если у вас остались вопросы, звоните в контакт-центр +7 (8442) -9-11-99 или пишите в мессенджеры «Спецавтобазы» (Telegram/VK: @sab34_official). Сотрудники подскажут, как подать заявление онлайн и отслеживать статус перерасчёта в реальном времени.