МПУ ВКХ ГУП ДНР «Вода Донбасса» — единый оператор водопроводно-канализационного хозяйства, обслуживающий весь город Мариуполь, включая Левый берег․ Ниже приведены все актуальные контактные данные, режим работы и пошаговые инструкции, как передать показания счётчиков и сообщить об аварии․
Адреса отделений «Вода Донбасса» на Левом берегу
- Центральный офис: ул․ Варганова, 7, г․ Мариуполь, ДНР
- Филиал «Мариупольское ПУВКХ»: ул․ Карла Либкнехта (Митрополитская), 177а, г․ Мариуполь, ДНР
Режим работы
Пн–Пт: 08:00–17:00
Сб–Вс: выходной
Контакты для обращений
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- +7 (949) -31-76-04
- +7 (949) -04-69-27
Колл-центр «Вода Донбасса»
- +7 (949) -99-02-02 — передача показаний счётчиков через оператора или голосового помощника
- +7 (949) -99-54-01 — вопросы по перебоям воды, тарифам, графику подвоза воды, заявки на аварийные работы
- Короткий номер: 988 (с городских и мобильных операторов ДНР)
Специализированные службы
- Служба КИПиА (контроль приборов учёта): +7 (949) -05-25-75
- Отдел обращений: +7 (949) -14-56-43
- E-mail: mar_puvkh@vodadonbassa․ru
Районные участки
- Новоазовский участок: +7 (856) -63-16-04
- Тельмановское ПУВКХ: +7 (856) -95-24-80
- Волновахское ПУВКХ: +7 (949) -13-73-84
Как передать показания счётчиков онлайн
- Личный кабинет на сайте vodadonbassa․ru/personal-account/
- Мобильное приложение «KomUslugi-DN» (Android, iOS)
- Мессенджер MAX — чат-бот «Вода Донбасса»
Важно: показания принимаются до 25 числа каждого месяца․
Тарифы с 01 января 2026 года
| Категория потребителя | Цена за 1 м³ (включая НДС) |
|---|---|
| Население | 63,33 руб․ (водоснабжение 41,84 руб․ + водоотведение 21,49 руб․) |
| Бюджетные учреждения и прочие | 54,87 руб․ (без НДС) |
Как сообщить об аварии на Левом берегу
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: +7 (949) -31-76-04 или +7 (949) -04-69-27 (круглосуточно)․
- Уточните:
- точный адрес происшествия;
- характер повреждения (утечка воды, засор, отсутствие воды и т․д․);
- ФИО и контактный телефон заявителя․
- Получите номер заявки и ожидайте бригаду․
Примечание: утечки в подвалах жилых домов и придомовой территории обслуживают ЖЭУ, а не «Вода Донбасса»․
Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: vodadonbassa․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/vodadonbassa
- Facebook (на испанском): facebook․com/MariupolskiyVodokanal
Если у вас остались вопросы по обслуживанию Левого берега, смело обращайтесь в колл-центр по номерам выше или приходите в офис «Вода Донбасса» по адресу ул․ Варганова, 7․