Единый клиентский центр ООО «Газпром межрегионгаз Самара» по адресу ул. Фрунзе, 105 работает как главная точка приёма физических и юридических лиц в Самаре. Ниже — подробная справка о том, как сюда доехать, какие услуги предоставляют, какие телефоны действуют, а также честные отзывы клиентов за последние месяцы.
📍 Как проехать и где расположен офис
- Адрес: Россия, Самара, ул. Фрунзе, д. 105
- Ближайшие остановки общественного транспорта:
- «Улица Фрунзе» – троллейбусы № 1, 3, 7, автобусы № 78, 255, 291
- «Улица Молодогвардейская» – 7 минут пешком
- Ориентиры: здание серого цвета, вывеска «Газпром межрегионгаз», наземная парковка на 20 машиномест.
🕒 Режим работы
| День недели | Часы приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
☎️ Контакты для обращений
- Единая справочная: +7 (846) -92-20-00 (круглосуточно, автоматический приём показаний)
- Горячая линия по вопросам начислений: +7 (846) -92-20-12 (пн–пт 08:00–20:00)
- Личный кабинет/интернет-приёмная: https://газпром-мрг;самара.рф
- WhatsApp-чат: +7 (927) -20-20-00 (фото счётчика принимают 24/7)
- Электронная почта: client@gazprom-mrgsamara.ru
📝 Перечень основных услуг в клиентском центре на Фрунзе, 105
- Приём показаний индивидуальных газовых счётчиков
– бумажные и электронные формы (QR-код на квитанции). - Оформление нового подключения газа
– согласование проекта, технические условия. - Консультации по начислениям, перерасчётам, субсидиям и льготам
– специалисты Центра социальных выплат работают по вторникам и четвергам. - Выдача дубликатов квитанций и справок о нулевом долге
– занимает 5–10 минут при наличии паспорта. - Оплата без комиссии
– терминалы «Почта Банка», «Сбербанка», «Самарский кредит».
– для физических и юридических лиц.
💬 Что говорят клиенты: реальные отзывы 2025-2026 гг.
Отзывы из Яндекс.Карт и 2ГИС
- Анна, 12 февраля 2026
«Внутри ремонт свежий, 8 окон из 10 работают. Приняли показания за 3 минуты. Очередь в среду в 11:00 была небольшая – 4 человека». ⭐⭐⭐⭐ - Михаил, 28 января 2026
«Пытался сдать показания по телефону 992-20-00 – автомат не реагирует на тональный режим. Пришлось ехать лично. Минус за дозвон». ⭐⭐ - Ольга, 05 марта 2026
«Специалист на 3-м окне вежливо объяснил, как подать заявление на перерасчёт после отсутствия. Документы приняли сразу, через неделю пришёл ответ на e-mail». ⭐⭐⭐⭐⭐ - Виктор, 17 марта 2026
«Парковка забита постоянно. Пришлось ставить машину во дворе соседнего дома. Рекомендую приезжать до 9:00». ⭐⭐⭐
⚠️ Самые частые жалобы и как их решить
| Проблема | Решение быстрее, чем ехать в офис |
|---|---|
| Невозможно дозвониться до справочной | Используйте WhatsApp-чат или онлайн-форму на сайте (ответ приходит в течение 1 рабочего дня). |
| Ошибка в начислениях | Сфотографируйте счётчик и отправьте фото на client@gazprom-mrgsamara.ru с темой «Перерасчёт». Прикрепите фото счётчика и скан последней квитанции. |
| Очереди в выходные | В субботу работает мобильный офис на ул. Гагарина, 26 (меньше народу) с 09:00 до 15:00. |
🔗 Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара
- Передать показания онлайн
- Расписание электронной очереди на Фрунзе, 105
💡 Краткий чек-лист перед визитом
- Возьмите паспорт и последнюю квитанцию.
- Запишите текущие показания счётчика заранее (фото на телефон).
- Уточните очередь онлайн: Проверить загрузку центра.
- Если нужен перерасчёт – сразу подготовьте акты отсутствия или справки ЖКХ.
Важно: в январе–марте 2026 г; центр работает в усиленном режиме из-за сезонного пика обращений. Планируйте визит до обеда – очереди значительно короче.