АО «Водоканал» обеспечивает жителей города Урай бесперебойным водоснабжением‚ водоотведением и очисткой сточных вод.
Ниже приведены актуальные телефоны‚ адреса и режим работы всех ключевых подразделений предприятия. Все данные обновлены на 23 марта 2026 г.
Главный офис
- Юридический и фактический адрес: ХМАО-Югра‚ г. Урай‚ микрорайон 2-й‚ дом 44
- Приёмная генерального директора: +7 (34676) —11-05
- E-mail: vodokanal@uraivodokanal.ru
- Режим работы офиса: пн–пт 08:00–17:30‚ обед 12:00–13:30
Круглосуточные аварийно-диспетчерские службы
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (34676) —01-40
- Аварийная служба (2-й микрорайон‚ д. 44): +7 (34676) —21-23‚ 2-33-89
- Дополнительный номер для экстренных вызовов: +7 (34676) —19-86
Абонентский отдел
Адрес: тот же — микрорайон 2-й‚ дом 44 (отдельное окно/кабинет в главном здании)
- Телефон для физических лиц: +7 (34676) —10-92
- Дополнительный: +7 (34676) —85-05
- Телефон для юридических лиц: +7 (34676) —11-05 (доб. или переадресация)
- График работы: пн–пт 08:00–17:30‚ обед 12:00–13:30
Дополнительные контакты и сервисы
- Отдел по работе с потребителями (физлица): тот же адрес, микрорайон 2-й‚ д. 44.
Предоставляет консультации по начислениям‚ передаче показаний счётчиков‚ оформлению льгот и субсидий. - Отдел по работе с потребителями (юрлица): тот же адрес, микрорайон 2-й‚ д. 44.
Решает вопросы договоров‚ актов выполненных работ‚ взаиморасчётов. - Юридический отдел: микрорайон 2-й‚ д. 44.
Консультации по претензиям‚ судебным делам‚ заключению и расторжению договоров: +7 (34676) —11-05. - Приём граждан руководством: каждый вторник с 16:00 до 17:30 в главном офисе.
Запись заранее по телефону +7 (34676) —11-05.
Как доехать
Координаты главного офиса: 60°08′00″ с.ш.‚ 64°47′00″ в.д.
Общественным транспортом: от центральной площади города — маршрутом № 3‚ 5 или 12‚ остановка «2-й микрорайон».
Полезные советы при обращении
- Перед звонком в диспетчерскую приготовьте точный адрес и краткое описание проблемы (отсутствие воды‚ порыв‚ засор).
- Для передачи показаний счётчиков используйте официальный сайт или автоответчик по номеру 2-01-40 (если технически доступен).
- В аварийных случаях звоните сразу на диспетчерскую 2-01-40, она работает 24/7.
Онлайн-обращения и обратная связь
На сайте uraivodokanal.ru действует форма обратной связи:
«Связаться с нами» → заполните обязательные поля (Ф. И. О.‚ телефон‚ e-mail‚ текст обращения) и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
АО «Водоканал» оставляет за собой право изменять контактные данные.
Всегда проверяйте актуальность на официальном сайте или по телефону диспетчерской службы.