Компания Газпром межрегионгаз Смоленск предоставляет своим абонентам несколько удобных способов передачи показаний приборов учёта газа.
Самым быстрым и популярным является Личный кабинет абонента на сайте smolregiongaz.ru,
а также мобильное приложение «Мой ГАЗ». Ниже — подробная инструкция, контакты центра поддержки и список альтернативных каналов.
Содержание
- Как зарегистрироваться в Личном кабинете
- Пошаговая передача показаний онлайн
- Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
- Другие способы передачи
- Контакты центра обслуживания клиентов
- Часто задаваемые вопросы
Регистрация в Личном кабинете
Необходимые данные
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- сумма последнего оплаченного платежа (для проверки);
- мобильный телефон или электронная почта для подтверждения.
Инструкция
- Перейдите на smolregiongaz.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите Регистрация, введите лицевой счёт и ФИО.
- Подтвердите номер телефона или почту через SMS/письмо.
- Придумайте пароль и завершите регистрацию.
Как передать показания счётчика через личный кабинет
Используйте ПК или мобильный браузер.
- Авторизуйтесь в Личном кабинете.
- В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Ввести показания».
- Выберите нужный прибор учёта из списка.
- Введите текущее значение (в кубических метрах).
- Нажмите «Отправить». Система автоматически проверит корректность показаний и выдаст подтверждение.
Полезные функции ЛК
- Электронная квитанция — формируйте и печатайте без очередей.
- История начислений, сравнивайте расход за любой период.
- Сверка взаиморасчётов — мгновенный отчёт по долгам и переплатам.
- Оплата без комиссии — банковская карта или СБП.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Версия 6.6.25 (Android и iOS) включает весь функционал Личного кабинета:
- передача показаний;
- оплата в один клик;
- push-уведомления о сроках поверки и долгах;
- QR-сканер счётчика для быстрого ввода.
Скачать: поиск в App Store или Google Play по запросу «Мой ГАЗ».
Другие способы передачи показаний
| Способ | Инструкция | Комиссия |
|---|---|---|
| По телефону | Позвоните 77-77-04 (из Смоленска) или ###-###-#### (бесплатно по РФ). В тоновом или голосовом режиме сообщите показания. | 0 ₽ |
| SMS | Отправьте сообщение на короткий номер 7377 в формате: СЧЁТ номер_счёта показания; | 0 ₽ |
| Автоматические счётчики с GSM | Прибор сам передаёт данные (GSM/GPRS), SIM-карта с безлимитным тарифом уже встроена. | 0 ₽ |
| Центр обслуживания клиентов | Личное обращение по адресу: г. Смоленск, Трамвайный проезд, 10. | 0 ₽ |
Контакты службы поддержки
- Центральный офис:
214019, г. Смоленск, Трамвайный проезд, д. 10 - Телефоны:
- (4812) -7-77-04 — многоканальная линия;
- ###-###-####, бесплатный звонок по России;
- При запахе газа — 104 (доб. 1).
- E-mail: srgsmolregiongaz.ru
- Интернет-приёмная: раздел «Контакты → Обращения» на сайте smolregiongaz.ru.
- График работы ЦОК:
Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00.
FAQ
Когда нужно передавать показания?
Не позднее 25-го числа каждого месяца (включено в квитанцию).
Что делать, если ЛК не принимает значение?
Убедитесь, что новые показания больше предыдущих и не превышают нормативного максимума. При ошибке обратитесь на горячую линию 77-77-04.
Как узнать дату поверки счётчика?
Информация отображается в ЛК во вкладке «Приборы учёта». При необходимости можно оформить заявку на поверку онлайн.
Можно ли оплатить газ картой «Мир»?
Да, Личный кабинет и приложение принимают карты «Мир», Visa, Mastercard, а также оплату через СБП и электронные кошельки;
Важно! Вовремя переданные показания помогают избежать перерасчётов по среднему и снижают риск образования долгов.
Если у вас остались вопросы, пишите в ЛК → Создать заявку или звоните по бесплатному номеру ###-###-####.