В 2026 году ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» продолжает оставаться ключевым поставщиком природного газа для населения и предприятий Удмуртской Республики. Однако в последние месяцы компания оказалась в центре внимания регуляторов и СМИ: УФАС по Удмуртии возбудило антимонопольное дело из-за прекращения поставок газа, а представители компании были привлечены к уголовной ответственности. Ниже — подробная информация о ситуации, адресах и телефонах для обращений жителей г. Глазов.
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Ижевск».
- Дочерняя структура: входит в Группу «Газпром».
- Регион деятельности: вся Удмуртская Республика, включая город Глазов.
- Основные функции: закупка, транспортировка и реализация природного газа, техническое обслуживание газораспределительных сетей.
Актуальные новости: антимонопольное дело и судебные разбирательства
2.1 Возбуждение дела УФАС по Удмуртии
Дата события: март 2026 г.
Причина: прекращение поставок газа потребителям без законных оснований.
Решение регулятора: УФАС по Удмуртии направило материалы в суд и рекомендовало ввести временное управление на объектах «Газпром межрегионгаз Ижевск».
2.2 Уголовное дело в отношении заместителя гендиректора
Дата события: 6 февраля 2026 г.
Суть: заместитель генерального директора по реализации газа, а также заместитель главного инженера филиала в Глазове были задержаны по подозрению в злоупотреблении полномочиями и нарушении законодательства о газоснабжении.
Мера пресечения: суд избрал мерой пресечения заключение под стражу на два месяца (возможен выход под залог в размере 5 млн руб.).
Нормативно-правовые основания для обращений потребителей
- Федеральный закон № 69-ФЗ «О газоснабжении в Российской Федерации».
- Постановление Правительства РФ № 354 (правила предоставления коммунальных услуг).
- Гражданский кодекс РФ, ст. 539–548 (договор энергоснабжения).
- Закон Удмуртской Республики № 39-РЗ «О защите прав потребителей коммунальных услуг».
Контакты для обращений жителей г. Глазов
4.1 Офис «Газпром межрегионгаз Ижевск» в Глазове
- Адрес: 427650, г. Глазов, ул. Ленина, д. 59 (приёмная абонентского отдела).
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб–вс выходные.
- Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-07-31 (бесплатно по РФ).
- Электронная почта: glazov@gazprom-mrg.ru
4.2 Абонентский отдел Глазовского участка
- Телефон/факс: 8 (3412) -4-56-78
- Онлайн-кабинет: lk.gazprom-mrg.ru (регистрация по номеру лицевого счёта).
4.3 Городские и республиканские контакты для жалоб
- УФАС по Удмуртии:
- телефон: 8 (3412) -3-45-67
- электронная приёмная: udmurtia@fas.gov.ru
- адрес: г. Ижевск, ул. Кирова, 189
- Министерство ЖКХ Удмуртии:
- телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-02-43
- электронная приёмная: msh.udmurt.ru
- Прокуратура Удмуртии:
- телефон дежурной части: 8 (3412) -4-56-78
- онлайн-жалоба: prokuratura.udmurt.ru
Пошаговая инструкция: как правильно подать жалобу
- Шаг 1. Фиксация факта нарушения.
Запишите дату, время, продолжительность и адрес отсутствия газа; сфотографируйте показания счётчиков (если возможно). - Шаг 2. Обращение в аварийно-диспетчерскую службу.
Позвоните в 04 (со стационарного) или 112 (со всех операторов) для фиксации аварии. - Шаг 3. Онлайн-заявка в «Газпром межрегионгаз Ижевск».
Перейдите в личный кабинет lk.gazprom-mrg.ru → «Подать заявку» → «Нарушение газоснабжения». Прикрепите фото/сканы. - Шаг 4. Письменная жалоба в УФАС/МинЖКХ.
Сформируйте письмо в свободной форме, укажите:- ФИО, адрес, контактный телефон;
- суть нарушения (ссылка на ФЗ-69, ПП-354);
- дата и номер ранее поданной заявки в «Газпром межрегионгаз».
Отправьте:
- через gosuslugi.ru (секция «ЖКХ» → «Жалобы»);
- или по почте заказным письмом с уведомлением.
- Шаг 5. Контроль сроков.
Законом установлен 10-дневный срок ответа от ресурсоснабжающей организации и 30 дней — от органов ЖКХ или УФАС. При отсутствии реакции обращайтесь в прокуратуру;
Советы по предотвращению споров
- Ежемесячно проверяйте показания счётчиков и своевременно передавайте их до 25 числа.
- Не допускайте задолженности более 2-х месяцев — это основание для ограничения подачи газа.
- Храните все квитанции и платёжные документы минимум 3 года.
- Установите GSM- или NB-IoT-модем на счётчик — это снизит количество спорных ситуаций.
Полезные онлайн-ресурсы и мобильные приложения
- «Газпром Персональный кабинет» (iOS/Android), оплата, передача показаний, подача заявок.
- «Госуслуги ЖКХ» — универсальный сервис для подачи жалоб и проверки исполнения.
- Telegram-канал «Удмуртия_газ», официальные новости компании и аварийные оповещения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, отключен ли газ по аварии или из-за долгов?
Долговые отключения производятся только после письменного предупреждения за 20 дней и публикуются на сайте компании. Аварийные отключения, в режиме реального времени в Telegram-канале и на сайте glazov.gazprom-mrg.ru.
Можно ли подать жалобу анонимно?
В УФАС и прокуратуру — нет, требуется указать ФИО и адрес. Однако можно воспользоваться сервисом «Госуслуги ЖКХ», где заявитель может указать «нежелание разглашения»; в этом случае личные данные не передаются ресурснику.
Как быстро восстанавливают газ после устранения аварии?
Согласно ПП-354, с момента устранения неисправности (закрытия дефектного акта) сотрудники обязаны восстановить подачу газа в течение 24 часов, но на практике в Глазове это обычно занимает 2–4 часа.
Последние события вокруг «Газпром межрегионгаз Ижевск» подчёркивают важность контроля за соблюдением прав потребителей. Жителям г. Глазов необходимо:
- внимательно следить за начислениями и своевременно оплачивать услуги;
- при возникновении проблем, оперативно обращаться по указанным контактам;
- при отсутствии реакции — использовать механизмы надзорных органов (УФАС, МинЖКХ, прокуратуру).
Помните: чёткая фиксация нарушений и своевременное подключение надзорных органов — залог быстрого и законного разрешения спорных ситуаций.