Ялта, 23 марта 2026 г. — Технический отдел МУП «Ялта-Водоканал» обеспечивает бесперебойную работу всей системы водоснабжения и водоотведения города-курорта. Ниже — подробная информация о задачах, контактах и правилах обращения.
Основные функции технического отдела
- Планово-предупредительные ремонты насосных станций, водопроводных сетей и канализационных коллекторов.
- Модернизация оборудования: замена насосов, вентилей, приборов автоматики и диспетчеризации.
- Энергоаудит и энергосбережение — внедрение частотных преобразователей и систем «умных» учёта потерь.
- Лабораторный контроль качества питьевой воды по 28 санитарно-химическим показателям.
- Аварийно-восстановительные работы 24/7: ликвидация прорывов, засоров и повреждений магистральных сетей.
Контакты для обращения
| Назначение | Телефон / E-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная аварийная служба | +7 (3654) -0-11-11 | 24/7 |
| Технический отдел (специалисты) | +7 (3654) -0-33-33 tech@yaltawater.ru | Пн–Пт 8:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 |
| Диспетчерская служба | +7 (3654) -0-22-22 | Круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram «Ялтинский водоканал» | +7 (978) -00-11-22 | Ежедневно 9:00–18:00 |
Адрес и схема проезда
Юридический и фактический адрес:
Республика Крым, г. Ялта, ул. Киевская, 41А, 2-й этаж, каб. 205–211.
Ориентир: здание «Ялтинского водоканала» напротив Центрального рынка, остановка «Горбольница».
GPS: 44.4972°, 34.1667°
Как добраться
- Общественный транспорт: маршрутки № 2, 11, 26, 34, 44 до остановки «Горбольница».
- Автомобиль: платная парковка рядом с рынком (40 руб./час), бесплатная парковка за зданием водоканала (30 мест).
- Пешком от набережной: 12 минут по ул. Киевской вверх, прогулка мимо парка А. П. Чехова.
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.yaltawater.ru — подача заявок на ремонт, проверка баланса, загрузка показаний счётчиков.
- Мобильное приложение «ЯлтВода» (Android / iOS): push-уведомления об отключениях, онлайн-чат с техподдержкой.
- Онлайн-консультант на сайте: доступен по будням 9:00–18:00, кнопка в правом нижнем углу.
Образцы заявлений и документов
На сайте yaltawater.ru/docs можно скачать:
- Заявление на техническое обслуживание внутридомовых сетей;
- Акт ввода узла учёта воды в эксплуатацию.
- Форма для акта скрытых работ (при замене труб);
Памятка для жителей и гостей Ялты
- При появлении подозрительного запаха или цвета воды сразу звоните в аварийную службу 50-11-11 и не пользуйтесь водой до разъяснений.
- Если в доме отсутствует вода, проверьте объявление в подъезде или в мессенджере «ЯлтВода» — возможно, плановые работы.
- Для дачных кооперативов технический отдел формирует график сезонных отключений с 1 ноября по 1 апреля; график публикуется 15 октября на сайте;
Контакты руководства
Начальник технического отдела
Семёнов Алексей Викторович
Тел.: +7 (3654) -0-33-30
E-mail: semenov@yaltawater.ru
Приём граждан: вторник и четверг 14:00–16:00 по предварительной записи через онлайн-запись.