Если вам нужно лично подать заявку на пуск газа, переоформить договор, оплатить услуги или просто получить консультацию специалиста, самый простой способ, обратиться в филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Шахты. Ниже, вся актуальная информация: точный адрес, часы работы, телефоны аварийной и справочной служб, а также адреса электронной почты и официального сайта.
📍 Основной адрес и местоположение
- Юридический и фактический адрес:
346504, Ростовская обл., г. Шахты, пер. Тюменский, д. 1-А - Карта 2ГИС / Яндекс.Карты:
2ГИС — схема проезда и фото здания
Яндекс.Карты, отзывы, парковка, общественный транспорт - Ориентиры рядом:
- остановка «Тюменский переулок» (автобусы № 11, 15, 33, 45);
- парк «Центральный» в 300 м пешком;
- въезд на территорию со стороны ул. Тюменской, 3 — второе здание справа.
🕘 Режим работы и обеденный перерыв
| Дни недели | Время работы | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Важно: в праздничные дни график может изменяться — уточняйте по телефону справочной службы.
📞 Телефоны для обращений
Основные номера
- Единая справочная служба «Газпром газораспределение»:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Приёмная филиала в г. Шахты:
8-(8636)-22-50-09 - Аварийная служба (круглосуточно):
8-(8636)-23-72-69
Дополнительные внутренние номера
- Главный инженер: 22-25-63
- Дежурный диспетчер: 22-49-05
- Служба эксплуатации газовых сетей (вызов мастера): 22-54-72
- Абонентский отдел сжиженного газа: 22-50-05
📧 Электронные контакты и онлайн-сервисы
- Официальный сайт ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону»
rostovoblgaz.ru - Электронная почта филиала: info@rostovoblgaz.ru (тема письма укажите «Шахты»)
- Оплата услуг онлайн: доступна на сайте через личный кабинет или сервис «Газпром-ЛК».
- Раскрытие информации (для акционеров и инвесторов):
Интерфакс-Центр раскрытия информации
⚡ Как быстро попасть в «единое окно» №8
По отзывам клиентов, самый оперативный способ решить вопрос — обратиться в окно №8 единого офиса по адресу ул. Тюменская, 3 (вход с ул. Тюменского пер.). Здесь можно:
- переоформить договор на нового собственника;
- оформить пуск газа и получить новую паспорт-книжку на оборудование;
- получить консультацию по счетам и льготам;
- оплатить услуги через терминал.
🗣 Отзывы посетителей (кратко)
«Обслуживание по адресу ул. Тюменская, 3 выше всяких похвал: администраторы зала и вообще сотрудники отзывчивые, всё подробно объясняют, очень вежливые».
— Level 11 Local Expert
«Переоформляли документы на нового собственника, всё быстро и понятно, в едином окне №8 даже задержались во время обеда, чтобы помочь».
— Ольга
📌 Что делать, если вы не в Шахтах
Если вы проживаете в другом населённом пункте Ростовской области, воспользуйтесь перечнем филиалов:
| Город / район | Код | Телефон |
|---|---|---|
| Ростов-на-Дону | 863 | 252-20-03 |
| Азов | 86342 | 40-404 |
| Аксай | 86350 | 42-025 |
| Батайск | 86354 | 50-048 |
| … (полный список на сайте rostovoblgaz.ru) | — | — |
Совет: звоните в единую справочную ###-###-#### — оператор автоматически переключит на нужный филиал.