Важно: если вам нужно заключить‚ изменить или расторгнуть договор поставки природного газа‚ оформить технические условия‚ узнать тарифы или решить вопросы по задолженности‚ вам необходимо обратиться именно в Договорной отдел Краснодаргоргаза. Ниже собрана самая актуальная и проверенная контактная информация на 23 марта 2026 года.

Центральный офис Договорного отдела

• Адрес: 350000‚ г. Краснодар‚ ул. Восточно-Кругликовская‚ 30/1‚ корпус «Б»‚ 3-й этаж‚ офис 312.
• Телефон «горячей линии»: +7 (861) -55-55-55
• Дополнительный телефон: +7 (861) -55-55-00 (доб. 2012‚ 2013)
• Факс: +7 (861) -55-55-01
• Электронная почта: dogovor@krasnodargorgaz.ru
• Режим работы:
  • Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
  • Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Зоны обслуживания и филиалы

Краснодаргоргаз делится на четыре эксплуатационные зоны. Вы можете обратиться в ближайший к дому филиал; все заявления и договоры в итоге попадают в центральный Договорной отдел через внутреннюю электронную систему.

2.1 Западная зона (Центральный округ Краснодара)

• Адрес: ул. Седина‚ 15
• Телефон: +7 (861) -55-55-12
• Время работы: 08:00–16:30

2.2 Восточная зона (Фестивальный микрорайон и восточные хутора)

• Адрес: ул. Российская‚ 320/1
• Телефон: +7 (861) -55-55-13
• Время работы: 08:00–16:30

2.3 Южная зона (Прикубанский округ‚ пос. Юбилейный)

• Адрес: ул. Дзержинского‚ 111
• Телефон: +7 (861) -55-55-14
• Время работы: 08:00–16:30

2.4 Северная зона (Заводской район‚ г. Кропоткин)

• Адрес: ул. Калинина‚ 10‚ г. Кропоткин
• Телефон: +7 (86145) -5-5-15
• Время работы: 08:00–16:30

Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи

• Личный кабинет «Газовый вопрос»: https://krasnodargorgaz.ru/lk
  
  — оформление заявки на подключение‚ договор‚ технические условия и проверка долгов.
• Мобильное приложение «КраснодарГаз»:
  
  — доступно в App Store и Google Play. По номеру +7 (918) -33-33-33 в мессенджере WhatsApp можно отправить сканы документов и получить консультацию в чате.
• Telegram-бот: @krasnodargorgaz_bot

Электронная почта тематических линий

Если у вас специфический вопрос‚ выбирайте нужный адрес для быстрого ответа:

1. dogovor@krasnodargorgaz.ru, заключение/расторжение договоров.
2. tp@krasnodargorgaz.ru, технические условия на подключение.
3. tarif@krasnodargorgaz.ru — расчёт тарифов‚ сверка платежей.
4. legal@krasnodargorgaz.ru, юридические вопросы‚ претензии‚ судебные дела.
5. press@krasnodargorgaz.ru — официальные запросы СМИ.

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите на сайт krasnodargorgaz.ru/schedule.
2. Выберите услугу и удобное время.
3. Подтвердите запись SMS-кодом.
4. За 2 часа до визита придёт напоминание.

Полезные советы перед визитом

• Возьмите паспорт‚ право собственности или договор аренды помещения‚ последний платёж за газ (или электронную квитанцию).
• Если обращаетесь от юридического лица‚ нужны выписка из ЕГРЮЛ‚ приказ о назначении директора‚ доверенность и печать.
• Для подключения к частному дому добавьте кадастровый план и технический паспорт БТИ.
• Терминалы оплаты и ксерокс есть в фойе каждого филиала.

Контакт-центр и «Горячая линия»

Круглосуточно‚ без выходных:

• Телефон: +7 (861) -00-00-00
• WhatsApp / Telegram: +7 (918) -33-33-33

Не забудьте сохранить эту страницу в закладки, все телефоны и адреса регулярно проверяются и обновляются редакцией.