24 марта 2026 г. — Сегодня абоненты «Газпром межрегионгаз» могут полностью удалённо управлять своими газовыми счетами через единый цифровой сервис. В одном окне вы передаёте показания счётчика, оплачиваете газ без комиссии, скачиваете электронные квитанции и отслеживаете историю начислений. Ниже — полное руководство по входу в «Мой ГАЗ» (личный кабинет физического лица), а также перечень горячих линий и офисов для обращений.
Как войти в личный кабинет «Мой ГАЗ»
- Откройте сайт: https://paygas.ru (также доступны региональные зеркала, см. п. 4).
- Нажмите «Войти» или «Зарегистрироваться».
- Введите логин: e-mail или номер мобильного телефона, которые вы планируете использовать.
- Придумайте надёжный пароль (не менее , обязательны заглавные буквы и цифры).
- Подтвердите телефон/e-mail — вам придёт SMS или письмо с 4-значным кодом.
- Подключите лицевой счёт:
- выберите региональную газовую компанию из выпадающего списка;
- введите 12-значный номер лицевого счёта (указан на квитанции);
- уточните данные: либо сумму последнего платежа, либо заводской номер счётчика.
- Готово! Система авторизует вас в личном кабинете, где станут доступны все сервисы.
Дополнительные способы входа
- Мобильные приложения:
- Android — «Мой ГАЗ» (Google Play).
- iOS — «Газ онлайн» (App Store).
- ЕСИА (Госуслуги), кнопка «Войти через Госуслуги» доступна на экране регистрации.
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | Ввод текущих значений счётчика за 30 секунд без СМС. |
| Оплата | Без комиссии картой любого банка, Apple Pay, Google Pay, СБП. |
| Электронная квитанция | PDF-документ эквивалентен бумажному и принимается всеми банками. |
| История платежей | Архив за 3 года с фильтрацией по дате и сумме. |
| Заявки и обращения | Подать заявку на техобслуживание, проверку счётчика или плановое отключение. |
| Уведомления | SMS, e-mail и push-уведомления о долгах и новых начислениях. |
Региональные порталы «Мой ГАЗ»
Если ваш город обслуживает отдельное ООО «Газпром межрегионгаз», используйте специфические сайты:
- Москва и Московская область, gazmsk.ru/consumers/population/lk/
- Санкт-Петербург и ЛО, Карелия, Калининград — peterburgregiongaz.ru
- Самара — samararegiongaz.ru
- Пермь — permrg.ru
- Ярославль, paygas.ru (выбрать «Ярославль» при регистрации)
Контакты для обращений по личному кабинету
4.1 Единый федеральный контакт-центр
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ, круглосуточно)
E-mail: support@paygas.ru
4.2 Региональные офисы и телефоны «горячих линий»
- ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
Адрес: 117420, г. Москва, ул. Наметкина, д. 16, корп. 1
Телефон: ###-###-####
E-mail: info@gazmsk.ru - ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
Адрес: 197110, Санкт-Петербург, наб. Адмирала Лазарева, 24, лит. А
Телефон: ###-###-####
E-mail: help@peterburgregiongaz.ru - ООО «Газпром межрегионгаз Самара»
Адрес: 443099, г. Самара, ул. Водников, д. 24-26
Телефон: ###-###-####
E-mail: support@samararegiongaz.ru - ООО «Газпром межрегионгаз Владимир»
Адрес: 600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, этаж 4, офис 402
Телефон: 8-4922-22-33-44
E-mail: vladimir@paygas.ru - ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»
Адрес: 150014, г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 20
Телефон: 8-4852-34-56-78 - ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»
Адрес: 614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 68
Телефон: ###-###-#### - ООО «Газпром межрегионгаз Великий Новгород»
Адрес: 173025, г. Великий Новгород, ул. Попова, д. 10, каб. 1
Телефон: 8-8162-62-62-62 - ООО «Газпром межрегионгаз Псков»
Адрес: 180016, г. Псков, Рижский пр-кт, д. 20
Телефон: 8-8112-22-33-44
4.3 Обработчик персональных данных (техподдержка кабинета)
ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг»
Адрес: 117342, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая, д. 40, эт. 1, пом. IV, ком. 20
E-mail: support@etpgpb.ru
Телефон: ###-###-#### (пн-пт 09:00-18:00 Мск)
4.4 Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
- Москва и МО — 04 со стационарного, ###-###-#### с мобильного
- Санкт-Петербург и ЛО — 04 или ###-###-####
- Самара — 04 или ###-###-####
Частые вопросы и быстрые решения
Не приходит SMS-код подтверждения
Проверьте, что введён корректный номер. Запросите код повторно через 60 секунд. Если сообщение снова не приходит — звоните в техподдержку ###-###-####.
Забыл(а) пароль
На странице входа нажмите «Забыли пароль» → введите e-mail/телефон → получите ссылку или код для восстановления.
Как подключить второй лицевой счёт
В личном кабинете выберите «Добавить счёт» и повторите пункт 6 основной инструкции (см. раздел 1).
Персональные данные и безопасность
Регистрируясь, вы даёте согласие на обработку персональных данных ООО «Газпром межрегионгаз» и ООО «ЭТП ГПБ Консалтинг» в соответствии с ФЗ-152. Данные хранятся 3 года после окончания договора поставки газа. Отозвать согласие можно письменным заявлением в любой региональный офис или по e-mail privacy@paygas.ru.
Личный кабинет «Мой ГАЗ» — это единое цифровое пространство, где физическое лицо может:
- быстро оплатить газ без комиссии;
- передать показания счётчика за 30 секунд;
- сохранить и распечатать квитанцию;
- решить 90 % вопросов без визита в офис.
При любых трудностях звоните ###-###-#### или обращайтесь в ваш региональный офис (контакты приведены выше).