Последние аварии и отключения
10 августа 2025 г. – массовое отключение из-за ливня
Из-за сильных осадков произошли аварии на подстанциях, без электричества остались:
- Свердловский район: пр-т «Красноярский Рабочий», 155–159; ул. Кольцевая, 2–4; ул. Матросова, Гладкова, Семафорная, Свердловская, Парашютная, Полтавская, 60 лет Октября.
- Зелёная Роща: ул. 9 Мая, Авиаторов, Водопьянова, Урванцева, Светлогорская, Тельмана, Быковского, Металлургов, Джамбульская, Новгородская, Терешковой, Николаева, Устиновича.
- Северный микрорайон: аналогичные адреса.
Энергетики «Россети Сибирь» переведены в режим повышенной готовности. Ориентировочное время восстановления – до 16:00 того же дня.
Где проверить график плановых отключений
- Единый сайт «Россети Сибирь»
rosseti-sib.ru/otkluchenie-energii/ - Центральная диспетчерская служба 005 Красноярск
005Красноярск.рф - Личный кабинет ПАО «Красноярскэнергосбыт»
lkfl.krsk-sbit.ru
Важные нормативы качества электроснабжения
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от :
- Допустимая продолжительность перерыва при одном источнике питания: не более 24 часов.
- Допустимая продолжительность при двух независимых источниках: не более 2 часов.
- За каждый час превышения нормы плата за электроэнергию снижается на 0,15 % (суммарно за расчётный период).
Напряжение и частота должны соответствовать ГОСТ 32144-2014. Любые отклонения также компенсируются скидкой 0,15 % за час.
Полнатый перечень контактов аварийных и диспетчерских служб Красноярска и Красноярского края
Оперативные единые номера
- Единая горячая линия «Россети Сибирь»: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)
- Короткий номер: 220
Крупнейшие сетевые компании региона
| Организация | Адрес | Руководитель | Телефоны |
|---|---|---|---|
| Филиал «Красноярскэнерго» ПАО «Россети Сибирь» | ул. Бограда, 144а, Красноярск, 660021 | Чернявский С.В. (и.о. директора) | 8 (391) -56-68-59 |
| АО «КрасЭКо» | пр-т Мира, 10, Красноярск, 660049 | Чернов А.В; (ген. директор) | 8 (391) -28-62-07 |
| Красноярское предприятие МЭС ПАО «Россети» | ул. Пограничников, 105/5, Красноярск, 660111 | Балашов М.М. (директор) | 8 (391) -65-94-33, 265-94-36 |
| АО «Красноярская ГЭС» (ПАО «РусГидро») | — | — | 8-800-700-24-57 |
Муниципальные и частные сетевые компании
- МУП ЭС г. Зеленогорска
Адрес: ул. Октябрьская, 57, Зеленогорск, 663691
Приёмная: 8 (391-69) —45-30
Диспетчерская (круглосуточно): 8 (391-69) —31-12 - МУП «Жилкомсервис» г. Сосновоборск
Адрес: ул. Солнечная, 2, Сосновоборск, 662500
ЦЭС: 8 (39131) —19-01 доб. 360 - МУПЭС г. Дивногорск
Адрес: ул. Гримау, 27, Дивногорск, 663094
Диспетчерская: 8 (391) -43-75-50 - ООО «Электросеть ЕС»
Почтовый адрес: а/я 21344, Красноярск, 660119
Диспетчерская: 8-953-841-9192, 8-902-991-3211 - ООО «Сила Сибири»
Адрес: ул. Мичурина, 2ж, Красноярск, 660037
Диспетчерская: 8-901-624-8580 - ООО «РСК сети»
Адрес: а/я 21759, Красноярск, 660028
Диспетчерская: 8 (391) -58-02-58 - ООО «Электрические сети Сибири»
Адрес: ул. 26 Бакинских Комиссаров, 2б, Красноярск, 660004
Диспетчерская: 8-800-700-46-71 - ФГУП «Горно-химический комбинат»
Адрес: ул. Ленина, 53, Железногорск, 662972
Главный энергодиспетчер (рабочее время): 8 (3919) -3-18-88
Круглосуточно: 8 (3919) -2-20-63, 75-11-00 - ООО «ЕнисейСетьСервис»
Адрес: ул. С. Лазо, 6а оф. 117, Красноярск, 660133
Диспетчерская: 7 (923) -65-87-70
Советы потребителям при отключении
- Сохраняйте спокойствие. Проверьте, не отключили ли свет только у вас (автомат / УК).
- Сообщите об аварии. Сразу звоните по 8-800-220-0-220 или короткому 220.
- Отключите бытовую технику, чтобы избежать повреждений при возвращении напряжения.
- Используйте мобильное приложение или личный кабинет энергосбытовой компании для онлайн-контроля статуса.
- Фиксируйте время начала и окончания перерыва. Это понадобится для перерасчёта платы (см. п. 3).
Как подать заявку на перерасчёт
Если отключение превысило установленные нормы, подайте заявление в Центр обслуживания клиентов ПАО «Красноярскэнергосбыт»:
- Адрес: ул. Дубровинского, 43, Красноярск, 660017
- Электронная приёмная: info@krsk-sbit.ru
- Форма онлайн-заявления: krsk-sbit.ru/chastnym-klientam/zayavki/
Сеть «Россети Сибирь» совместно с муниципальными и частными операторами постоянно обновляет данные об отключениях. Самый быстрый способ получить достоверную информацию, позвонить по 8-800-220-0-220 или зайти на сайт rosseti-sib.ru. Сохраните эти контакты в телефоне — они всегда пригодятся в непредвиденной ситуации!