Краткая справка об организации
ООО «Газпром Энерго» Северокавказский филиал (Ставропольский) — дочернее общество ПАО «Газпром»‚
созданное для реализации комплексных проектов в области энерго- и газоснабжения‚ а также эксплуатации
инженерных сетей и объектов теплоснабжения на территории Ставропольского края.
Компания осуществляет свою деятельность с 2005 года и входит в периметр консолидированной отчётности Группы «Газпром».
Основные реквизиты и ИНН
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром Энерго»
- Сокращённое наименование: ООО «Газпром Энерго»
- ИНН: 2635106558
- КПП: 263501001
- ОГРН: 1052601022770
- Юридический адрес: 355000‚ Россия‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Доваторцев‚ д. 47‚ офис 401
- Почтовый адрес: 355000‚ Россия‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Доваторцев‚ д. 47‚ офис 401
Руководство и контакты для обращений
Центральный офис (Ставрополь)
- Телефон единой справочной службы: +7 (8652) -1-11-11
- Факс: +7 (8652) -1-11-12
- Электронная почта: info@gazprom-energo.ru
- Часы работы call-центра: пн–пт 08:00–18:00 (местное время)
Отдел по работе с потребителями (услуги ЖКХ)
- Адрес для личного приёма: г. Ставрополь‚ ул. Ленина‚ д. 287‚ офис 12 (приёмная)
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Электронная приёмная: priemnaya@sk.gazprom-energo.ru
Отделения и филиалы в Ставропольском крае
- Кисловодское ЛПУ (Локальное производственное управление)
- Адрес: г. Кисловодск‚ ул. Кирова‚ д. 1
- Телефон: +7 (87937) —32-10
- Электронная почта: kislovodsk@sk.gazprom-energo.ru
- Пятигорское ЛПУ
- Адрес: г. Пятигорск‚ пр-т Калинина‚ д. 25
- Телефон: +7 (8793) -9-45-67
- Электронная почта: pyatigorsk@sk.gazprom-energo.ru
- Ессентукское ЛПУ
- Адрес: г. Ессентуки‚ ул. Шоссейная‚ д. 8
- Телефон: +7 (87934) —15-55
- Электронная почта: essentuki@sk.gazprom-energo.ru
- Невинномысское ЛПУ
- Адрес: г. Невинномысск‚ ул. Энергетиков‚ д. 19
- Телефон: +7 (86554) —33-44
- Электронная почта: neft@sk.gazprom-energo.ru
Возможные способы обращения
Личный визит
Для подачи письменных заявлений‚ актов‚ претензий и договоров можно обратиться в любое отделение
(ЛПУ) или центральный офис. При себе необходимо иметь паспорт и‚ при наличии‚ договор на тепло- или газоснабжение.
Онлайн-формы
На официальном сайте компании доступен раздел «Обратная связь» (https://www.gazprom-energo.ru/feedback).
Здесь можно заполнить форму обращения‚ указать:
- ФИО;
- контактный телефон;
- адрес объекта;
- характер вопроса (техническое обслуживание‚ начисления‚ аварийная ситуация‚ претензия и т. д.);
- прикрепить фотографии или документы (PDF‚ JPG‚ PNG до 5 МБ).
Мобильное приложение
Скачайте приложение «Газпром Энерго, Личный кабинет» в Google Play
или App Store.
Через приложение можно:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать счета;
- отправлять заявки на вызов аварийной службы;
- отслеживать статус заявки в реальном времени.
Почтовая переписка
ООО «Газпром Энерго» Северокавказский филиал
355000‚ Ставропольский край‚ г. Ставрополь‚ ул. Доваторцев‚ 47‚ офис 401
При отправлении ценных или регистрируемых писем указывайте в теме «Обращение гражданина/организации».
Дополнительные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://www.gazprom-energo;ru
- Личный кабинет: https://lk.gazprom-energo.ru
- Интерактивная карта аварийных служб: https://www.gazprom-energo.ru/map
- Группа ВКонтакте: https://vk.com/gazprom_energo_sk
- Телеграм-канал: https://t.me/gazprom_energo_stav
Важно помнить
При обращении обязательно указывайте ИНН 2635106558‚ чтобы оператор или специалист быстро идентифицировал ваш договор и объект.
Экономит время и упрощает процесс решения вопроса. Если вы являетесь юридическим лицом, в письме добавляйте ИНН/КПП своей организации‚ номер и дату договора на теплоснабжение.