Все крупные вопросы теплоснабжения поселка Правохеттинский (Надымский район, ЯНАО) решает Надымский филиал ООО «Газпром энерго». Ниже — подробная инструкция, куда обращаться по каждому типу проблемы, актуальные тарифы 2025 года и контакты всех важных служб.
Кратко о компании
ООО «Газпром энерго» — дочерняя структура ПАО «Газпром», которой поручено энергоснабжение всей «газовой» инфраструктуры и прилегающих населённых пунктов. В округе работает 11 филиалов; именно Надымский филиал обслуживает Правохеттинский.
Какие бывают обращения и куда звонить
Аварии, отсутствие тепла и горячей воды
- Диспетчерская служба Надымского филиала (круглосуточно)
• тел.: +7 (3499) -3-42-42
• WhatsApp: +7 (922) -55-42-42 - Приложение «Газпром энерго» (Android/iOS), быстрая подача заявки с геолокацией.
Вопросы по тарифам и платёжкам
- Бухгалтерия (расчётно-кассовый центр)
• тел.: +7 (3499) -3-41-91
• e-mail: buh.nadymskiy@gazpromenergo.ru - Личный кабинет на сайте: gazpromenergo.gazprom.ru → раздел «Абоненту».
Техническое присоединение, замена узлов, перерасчёт теплопотерь
- Отдел технического присоединения
• тел.: +7 (3499) -3-42-80 (доб. 4-52)
• e-mail: pto.nadymskiy@gazpromenergo.ru
Жалобы на качество обслуживания
- Служба по работе с потребителями
• тел;: +7 (800) -00-42-42 (единая федеральная линия, звонок бесплатный)
• e-mail: info@gazpromenergo.ru
Региональный контролирующий орган
- Территориальный отдел Госжилинспекции ЯНАО по Надымскому району
• адрес: 629730, г. Надым, ул. Мира, 17
• тел.: +7 (3499) -2-41-13
• e-mail: gji-nadymskiy@yanao.ru
Тарифы на теплоноситель для Правохеттинского на 2025 год
| Период | Цена за 1 Гкал с НДС, руб. | Примечания |
|---|---|---|
| , | 1 951,44 | Без изменения, утверждено приказом ДЭПиТР ЯНАО от № 113375. |
| — | 2 046,01 | Индексация +4,85 % (с учётом льготной компенсации из бюджета ЯНАО). |
Более 2/3 стоимости для населения компенсирует региональный бюджет, поэтому фактическая плата за 1 Гкал не превысит 600 руб.
Электронные сервисы и офисы
- Личный кабинет — lk.gazpromenergo.ru
• Оплата, история начислений, загрузка счётчиков онлайн. - Мобильное приложение «Газпром энерго» — QR-код на квитанции позволяет моментально оплатить.
- Офис абонентского обслуживания (Правохеттинский)
• Адрес: ул. Молодёжная, 4, 1-й этаж ТК «Северный»
• Часы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
• Тел.: +7 (3499) -3-41-90
Пошаговая инструкция при отсутствии тепла
- Проверьте, не отключён ли стояк задолженностью — войдите в личный кабинет и посмотрите долг.
- Попробуйте спустить воздух через кран Маевского (если имеется собственный узел).
- Если проблема не решается — звоните +7 (3499) -3-42-42, называйте точный адрес, подъезд, квартиру.
- После устранения аварии требуйте акт-допуска и акт выполненных работ — это основание для перерасчёта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт «Газпром энерго»
- Приказ ДЭПиТР ЯНАО № 113375 от (тарифы)
- Госуслуги (жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру)
- Витрина сервисов ЯНАО — Единый региональный портал
Аварии — +7 (3499) -3-42-42
Оплата/долги — +7 (3499) -3-41-91
Федеральная линия — ###-###-####
Контроль (Госжилинспекция), +7 (3499) -2-41-13
Обновлено: . Если вы нашли ошибку или телефон изменился — напишите на info@gazpromenergo.ru и в ближайшее время мы обновим материал.