Унитарное муниципальное предприятие «Водоканал» – ключевая инфраструктурная организация Воткинска, обеспечивающая жителей и предприятия качественной питьевой водой и оперативным отводом сточных вод. Ниже собрана самая актуальная информация о деятельности предприятия, контактных данных и способах взаимодействия.
История и статус предприятия
- Дата основания: 4 января 1974 года (на базе службы ВКХ комбината коммунальных предприятий).
- Форма собственности: муниципальное унитарное предприятие (МУП).
- Основной вид деятельности: забор, очистка, транспортировка и распределение воды; водоотведение и очистка сточных вод.
- Статус в ЕГРЮЛ: зарегистрировано , ИНН 1828000481.
Официальные реквизиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Воткинска |
| Сокращённое наименование | МУП «Водоканал» |
| Юридический и фактический адрес | 427436, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Королёва, д. 24 |
| Руководитель | Кулябин Михаил Валерьевич |
Контакты для обращений
Основной справочный телефон: 8 (34145) —88-55 – приёмная директора (круглосуточно работает автоответчик).
Электронные каналы связи
- Электронная почта: mail@votvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://votvodokanal.ru
- Альтернативный сайт: https://votvodokanal.ixrad.ru
- Личный кабинет абонента: https://votvodokanal.ru/lk – передача показаний, печать квитанций, онлайн-заявки.
Формы обращения
- Круглосуточная «Горячая линия»: 8 (34145) —42-42 – аварийно-диспетчерская служба.
- WhatsApp / Telegram: +7 -12 888-42-42 – быстрое фото- и видеообращение (в рабочее время).
- Онлайн-чат на сайте: иконка в правом нижнем углу (09:00–18:00, пн–пт).
- Приём граждан: каб. 12, 2-й этаж административного здания; часы приёма – вторник и четверг с 10:00 до 16:00 (перерыв 12:00–13:00).
Как передать показания счётчиков
- В личном кабинете: авторизуйтесь через сайт или мобильное приложение «Водоканал Воткинск» (Android / iOS).
- По SMS: отправьте сообщение
#W123456#123#456на номер 2424, где 123456 – лицевой счёт, 123 и 456 – показания ХВС и ГВС. - Через терминалы оплаты: в салонах «Связной», «Элекснет» и на почте России.
- Голосовой автомат: позвоните 8 (34145) —88-55 и следуйте инструкциям автоответчика.
Лицевые кабинеты и мобильное приложение
Регистрация: потребуется лицевой счёт (10 цифр) и последние 4 цифры паспорта. После входа вы сможете:
- контролировать баланс и долги;
- оплачивать услуги без комиссии;
- отправлять заявки на вызов сантехника;
- получать push-уведомления об отключениях по адресу.
Финансовые и тарифные документы
Актуальные тарифы утверждаются УР РЭК ежегодно и публикуются на сайте в разделе «Документы → Тарифы». Для юридических лиц доступен сервис электронного документооборота (ЭДО) по адресу edo@votvodokanal.ru.
Рекомендации потребителям
- Передавайте показания счётчиков ежемесячно с 20 по 25 число – это минимизирует расхождения.
- Храните квитанции в электронном виде: при возникновении споров электронный чек = бумажному.
- Не откладывайте ремонт внутренней разводки: текущие краны и старые стояки – основная причина аварий.
Полезные ссылки
- Новости и графики отключений
- Нормативные документы и договоры
- Выписка ЕГРЮЛ в СПАРК (бесплатный демо-доступ)
Важно! Все контактные данные указаны по состоянию на 23 марта 2026 г. При появлении новых номеров или адресов информация обновляется на официальном сайте и в мобильном приложении «Водоканал Воткинск».