КГУП «Примтеплоэнерго» – крупнейший теплоснабжающий оператор Приморского края‚ обеспечивающий теплом и горячей водой жителей и предприятий Владивостока‚ Уссурийска и ряда других муниципалитетов․
Официальный сайт организации‚ доступный по адресу primtep․ru‚ служит единым информационным центром для физических и юридических лиц․ Ниже — подробная инструкция‚ как получить любую услугу или консультацию через сайт или каналы обратной связи․
Какие услуги можно получить онлайн
- Передача показаний приборов учёта – без регистрации‚ в два клика․
- Подача заявки на поверку/замену счётчиков тепла и воды․
- Онлайн-консультация «Сообщить о проблеме» – форма обратной связи с фиксированным сроком ответа 3 рабочих дня․
- Заказать звонок – менеджер перезвонит в течение 5 минут․
- Ознакомление с тарифами‚ нормативами и графиками отключений․
Личный кабинет и регистрация
Для юридических лиц и управляющих компаний доступен расширенный личный кабинет с выгрузкой актов‚ счетов-фактур и акта сверки․
Регистрация проходит по ссылке:
primtep․ru/login/?register=yes․
После одобрения заявки (1–2 рабочих дня) вы получите логин и пароль на e-mail․
Контакты для обращений
Центральный офис во Владивостоке
- Адрес: 690105‚ г․ Владивосток‚ ул․ Уткинская‚ 14․
- Телефон: +7 (423) 2-555-555․
- E-mail: info@primtep․ru
Филиал в г․ Уссурийске
- Адрес: 692519‚ г․ Уссурийск‚ ул․ Некрасова‚ 68․
- Телефон: +7 (4234) 32-21-33․
- E-mail: ussur@primtep․ru
- График работы: пн–пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30․
Горячая линия и экстренные аварии
- Круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно с мобильных)․
- WhatsApp: +7 (914) 700-55-55 (принимаются фото и видео)․
Модульные котельные: преимущества и применение
На сайте компании размещён каталог модульных котельных мощностью от 0‚1 до 50 МВт․
Они зарекомендовали себя как:
- Надёжные — 100 % прохождение отопительного сезона 2024/2025 без крупных аварий․
- Быстрые в монтаже — срок ввода от 14 дней․
- Экономичные, КПД до 96 %‚ возможность использования природного газа‚ дизеля‚ мазута или пеллет․
Заявку на расчёт котельной можно подать через форму «Заказать котельную»․
Примеры выполненных объектов
- Ж/д вокзалы Приморского края (узлы учёта тепла)․
- Дальневосточный федеральный университет‚ филиал в г․ Уссурийске․
- УК «Городок» – 43 дома‚ 12 тыс․ квартир․
- КГБУЗ «Уссурийская Центральная городская больница»․
- ТСЖ «Заречное» – индивидуальный тепловой пункт на 10 МВт․
Часто задаваемые вопросы
Как быстро обработают мою заявку?
Обычно до 3 рабочих дней․ В пиковые периоды (начало/конец отопительного сезона) – до 5 дней․
Можно ли заказать выезд инженера на дом?
Да‚ через личный кабинет или по телефону горячей линии․ Стоимость выезза – 350 ₽ в пределах города․
Где посмотреть тарифы на тепло и ГВС?
Раздел «Тарифы и нормативы» обновляется ежеквартально: primtep․ru/tariffs․
Полезные ссылки
- Официальный сайт КГУП «Примтеплоэнерго»
- Группа VK
- Telegram-канал – оперативные новости об отключениях
- Форма обратной связи
Если остались вопросы – смело пишите в круглосуточный чат на сайте или звоните по любому из указанных телефонов․
Специалисты Примтеплоэнерго помогут решить любой вопрос качественно и в срок․