Ниже собрана актуальная на март 2026 года контактная информация всех ключевых подразделений ПАО «Газпром» и группы «Газпром межрегионгаз», обслуживающих жителей и организации города Чапаевск (Самарская область). Сохраните страницу в закладки, чтобы всегда знать, куда звонить при возникновении вопросов по газоснабжению, оплате, авариям и техническому обслуживанию.
Клиентский центр «Газпром межрегионгаз Самара» в Чапаевске
Адрес: Самарская обл., г. Чапаевск, ул. Артиллерийская, д. 16 (130 м от железнодорожного вокзала).
- Телефон единой справочной: 8 (846) -12-32-12 (круглосуточный автоматический приём показаний счётчиков)
- Бесплатный федеральный номер: 8 (800) -01-04-04
- Дополнительные телефоны филиала:
- +7 (84639) —04-49
- +7 (84639) —04-48
- Режим работы офиса:
- пн: 8:00–17:00
- вт: 8:00–20:00
- ср: 8:00–17:00
- чт: 8:00–17:00
- пт: 8:00–16:00
- Каждая последняя суббота месяца: 8:00–16:00
Единая диспетчерская «Газпром энерго»
В соответствии с постановлением Правительства РФ № 184 от и приказом Минэнерго РФ № 186 от для промышленных и бытовых потребителей, получающих электроэнергию через объекты газовых сетей, в ООО «Газпром энерго» действует:
- Телефонная линия по вопросам обслуживания: 8 (800) -01-04-04 (единый номер совпадает с номером клиентского центра).
Передача показаний счётчиков газа
Жители Чапаевска могут передать показания счётчиков:
- Автоматически (круглосуточно): звоните 8 (846) -12-3-212 и следуйте голосовым подсказкам.
- Через «Личный кабинет»: на сайте mrgsamara.gazprom.ru во вкладке «Показания счётчиков».
АЗС «Газпром» в Чапаевске
Для вопросов по топливу и картам «Газпромнефть»:
- Горячая линия АЗС: 8 (800) -00-68-28
- Официальный сайт: gazprom-neft.ru
Газпромбанк – банковские продукты
Если вам нужен кредит, вклад, дебетовая или кредитная карта «Газпромбанка»:
- Единая справочная: 8 (800) -00-07-01
- Сайт: gazprombank.ru
Другие территориальные сетевые организации (для справки)
| Регион / Город | Горячая линия | Примечания |
|---|---|---|
| Санкт-Петербург | 8 (800) -00-13-83 | ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» |
| Чебоксары | 8 (800) -44-62-08 | АО «Газпром газораспределение Чебоксары» |
| Дальний Восток | 8 (800) -00-44-99 | АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» |
Как не ошибиться при звонке – памятка
- Всегда начинайте с 8 (800) -01-04-04 – это единый бесплатный номер, который перенаправит ваш вызов в нужное отделение.
- Если нужно срочно передать показания, набирайте 8 (846) -12-32-12 – доступен 24/7.
- Запишите адрес клиентского центра: ул. Артиллерийская, 16, Чапаевск, чтобы приехать лично с документами.
- При обращении в чатах и соцсетях требуйте номер входящего обращения – это обязательный стандарт качества Газпрома (тел. контроля: +7 (846) -12-34-00).
Онлайн-заявки и личный кабинет
Перейдите на официальный сайт mrgsamara.gazprom.ru, выберите «Личный кабинет» и авторизуйтесь через Госуслуги. Там можно:
- Оплатить газ без комиссии.
- Передать показания счётчиков.
- Записаться на техобслуживание.
- Получить электронную квитанцию.
Для жителей и организаций Чапаевска достаточно запомнить два ключевых номера:
- 8 (800) -01-04-04 – абсолютно бесплатно по России.
- 8 (846) -12-32-12 – круглосуточный приём показаний и справка по Самарской области.
Если у вас остались вопросы, оставьте заявку через форму обратной связи на сайте или приходите лично в клиентский центр по адресу: ул. Артиллерийская, 16, г. Чапаевск.