Газовая служба территориального заправочного района (ТЗР) в Волгограде отвечает за бесперебойную поставку природного газа‚ техническое обслуживание газораспределительной сети и оперативное реагирование на аварийные ситуации․ В статье собраны все актуальные телефонные номера‚ адреса и рекомендации‚ которые помогут быстро решить любой вопрос‚ связанный с газоснабжением․
Почему важно знать контакты газовой службы?
Самое главное помнить‚ что своевременный звонок в газовую службу может предотвратить серьезные последствия: от утечки газа до отключения в непредвиденный момент․ Очень важно‚ чтобы каждый абонент имел под рукой актуальные номера экстренных и справочных служб․
Основные телефонные номера ТЗР Волгоград
Ниже представлена список перечислений с описанием ⎯ контакты для обращений․ Все номера работают круглосуточно‚ если не указано иное․
- Единый справочный телефон ТЗР
- Номер: 8 (8442) -4‑04‑34
- Назначение: общие вопросы‚ уточнение графика поставок‚ регистрация новых абонентов․
- Время работы: 24/7 (круглосуточно)․
- Аварийная газовая служба (телефон 104)
- Номер: 104 (бесплатный федеральный номер)
- Назначение: немедленное реагирование на утечку газа‚ пожары‚ взрывы‚ отключения․
- Время работы: круглосуточно‚ без выходных․
- Региональная диспетчерская служба (для жителей Центрального района)
- Номер: 8 (8442) -3‑70‑53
- Назначение: прием заявок на ремонт‚ техническое обслуживание‚ замер показаний․
- Часы работы: 08:00‑20:00 (по будням)․
- Региональная диспетчерская служба (для жителей Краснооктябрьского района)
- Номер: 8 (8442) -0‑01‑68
- Назначение: аналогично пункту 3‚ но обслуживает Краснооктябрьский район․
- Часы работы: 08:00‑20:00․
- Контактный центр по вопросам оплаты и расчётов
- Номер: 8 (8442) -9‑00‑01
- Назначение: уточнение сумм‚ способы оплаты‚ вопросы по датам расчётов (с 2026 года – оплата до 15‑го числа)․
- Время работы: пн‑пт 08:00‑17:00‚ перерыв 12:00‑13:00․
- Техническая служба «Городская газовая служба» (ООО)
- Номер: 7 (8442) -4‑04‑34 (тот же справочный‚ но указанный в рекламных материалах)․
- Адрес: 400054‚ г․ Волгоград‚ ул․ Иконникова‚ д․ ? (внутри зданий ТЗР)․
- Ответственный: Иван Владимирович Иконников․
- Отдел абонентских услуг Краснооктябрьского района
- Адрес: ул․ Триумфальная‚ 12‚ Волгоград․
- Телефон: 8 (8442) -5‑30‑82 (приём заявок)‚ 8 (8442) -5‑30‑75 (служба поддержки)․
- Часы работы: пн‑пт 08:30‑16:30․
- Отдел газового хозяйства (Коммунистическая улица‚ 38)
- Телефон: (8442) -9‑17‑95‚ (8442) -9‑29‑81
- Электронная почта: office@vlg-gaz․ru
- Рабочие часы: пн‑пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․
Как правильно оформить обращение?
Для того чтобы ваше обращение было обработано максимально быстро‚ соблюдайте следующий алгоритм:
- Шаг 1․ Уточните‚ к какой категории относится ваш запрос: аварийная ситуация‚ техническое обслуживание‚ вопрос оплаты или справочный․
- Шаг 2․ Подготовьте необходимые данные:
- Номер лицевого счёта․
- Адрес подключения (дом‚ корпус‚ квартира)․
- Контактный телефон абонента․
- Краткое описание проблемы․
- Шаг 3․ Позвоните по соответствующему номеру из списка выше․
- Шаг 4․ При обращении в аварийную службу (104) сразу же:
- Отключите подачу газа (кран на газовом приборе)․
- Откройте окна и двери для проветривания․
- Не включайте электроприборы и не зажигаете огонь․
- Шаг 5․ Сохраните протокол звонка (номер заявки‚ ФИО оператора) – он понадобится при последующем общении․
Онлайн‑сервисы и электронные обращения
Для тех‚ кто предпочитает решать вопросы без звонков‚ ТЗР Волгоград предлагает несколько цифровых каналов:
- Сайт ТЗР – 34regiongaz․ru․ Здесь можно:
- Подать заявку через форму «Обратная связь»․
- Узнать график поставок и расписание отключений․
- Скачать документы по оплате и правилам эксплуатации газа․
- Электронная почта – office@vlg-gaz․ru․ Рекомендуется указывать в теме письма номер лицевого счёта․
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» (доступно в Google Play и App Store)․ Функции:
- Показания счётчика в реальном времени․
- Оплата онлайн․
- Отслеживание статуса заявки․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как сообщить о запахе газа? | Немедленно позвонить на 104‚ отключить приборы‚ открыть окна и выйти из помещения․ |
| Куда обращаться‚ если отключили газ без предупреждения? | Позвонить в справочный центр 8 (8442) -4‑04‑34 и уточнить причины отключения․ |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да‚ через личный кабинет на 34regiongaz․ru или через мобильное приложение․ |
| Как узнать дату следующего расчёта? | С 2026 года расчёт производится до 15‑го числа текущего месяца․ Информацию можно уточнить по телефону 8 (8442) -9‑00‑01․ |
Карта расположения офисов ТЗР в Волгограде
Для удобства абонентов представлены основные адреса:
- Коммунистическая улица‚ 38 (Главный офис)․
- Триумфальная улица‚ 12 (отдел абонентских услуг Краснооктябрьского района)․
- Улица Чигиринская‚ 32 (приём заявок‚ телефон (8442) -5‑30‑82)․
- Улица Лесогорская‚ ? (второй приёмный пункт‚ телефон (8442) -5‑30‑75)․
Знание актуальных телефонных номеров и правильный порядок обращения к газовой службе ТЗР Волгоград позволяет быстро решить любые проблемы‚ связанные с газоснабжением‚ и гарантирует безопасность вашего дома․ Самое главное помнить‚ что в случае подозрения на утечку газа необходимо действовать незамедлительно и звонить в аварийную службу 104․
Сохраняйте эту страницу в закладки‚ распечатайте список телефонов и делитесь информацией с соседями – так мы вместе сделаем газовую сеть более надёжной и безопасной․
Дата публикации: 23 марта 2026 г․