Надёжное газоснабжение — основа комфорта и безопасности жителей мегаполиса. В Новой Москве, где активно строятся и вводятся жилые кварталы и инфраструктурные объекты, газовые службы работают круглосуточно. Ниже собрана подробная контактная база, правила обращения и полезные советы, чтобы вы всегда знали, куда звонить и как действовать в любой ситуации.
Когда нужно звонить в газовую службу?
- Запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- Прекращение подачи газа без предупреждения;
- Подозрения на утечку (шипящий звук, запах «тухлых яиц»);
- Неисправность газового оборудования (котёл, колонка, плита);
- Нужен специалист для подключения нового прибора или плановой проверки.
Телефоны экстренной связи
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба АО «МОСГАЗ» | 104 (со стационарного) ###-###-#### (со всех операторов) | Круглосуточно |
| Единая справочная МОСГАЗ | ###-###-#### | Круглосуточно |
| Для СМИ и прессы | ###-###-#### | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–15:45 |
Центральный офис и филиалы в Новой Москве
3.1 АО «МОСГАЗ»
- Юридический и фактический адрес: 105120, Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1;
- Электронная приёмная: https://www.mos-gaz.ru/individuals/reception/;
- Общий e-mail: info@mos-gaz.ru;
- График приёма граждан:
- Пн–Чт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–12:45)
- Пт: 8:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
3.2 ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
Крупнейший поставщик газа в Москве и области, обслуживает жителей ТиНАО (Троицкий и Новомосковский административные округа).
- Центральный офис: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Коммунарка, посёлок Газопровод, д. 101, к. 10;
- Сайт: https://gazmsk.ru;
- Личный кабинет абонента: https://gazmsk.ru/cabinet для передачи показаний счётчиков и оплаты онлайн;
Клиентские центры и районные службы газоснабжения
Ниже приведены адреса Служб режимов газоснабжения (СРГС), которые обслуживают отдельные города и районы Новой Москвы. Если ваш населённый пункт не указан, звоните в центральную справочную ###-###-####.
4.1 Городской округ Троицк
- Адрес СРГС: г. Троицк, ул. Физическая, д. 5, офис 312
- Телефон: ###-###-####
- Зона обслуживания: Троицк, Вороновское, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Щербинка
- График: Пн–Пт 8:30–17:00
4.2 Городской округ Люберцы (охватывает часть Новой Москвы)
- Адрес СРГС: г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 2Б, офис 213
- Телефон: ###-###-####
- Зона обслуживания: Люберцы, Лыткарино, Котельники, Климовск, посёлки Развилка, Малахovka
- График: Пн–Чт 8:30–17:15, Пт 8:30–16:00
4.3 Городской округ Домодедово
- Адрес СРГС: г. Домодедово, ул. Советская, д. 2А
- Телефон: ###-###-####
- Зона обслуживания: Домодедово, Барыбино, Авиагородок, Востряково
- График: Пн–Пт 9:00–18:00
Как заказать выезд специалиста
- Онлайн-заявка: авторизуйтесь в «Личном кабинете» Газпром межрегионгаз и выберите пункт «Вызов специалиста»;
- Мобильное приложение: скачайте «МОСГАЗ-Онлайн» в App Store или Google Play, оформите заявку в пару кликов;
- Звонок: позвоните в СРГС вашего района (см. раздел 4) или на горячую линию ###-###-####;
- E-mail: отправьте запрос на service@mos-gaz.ru с указанием адреса, контактного телефона и характера проблемы.
Правила безопасности и важные запреты
- Обязательно: проверяйте тягу перед каждым использованием газового оборудования;
- Обязательно: закрывайте краны на приборах и перед ними после использования;
- Запрещается:
- самостоятельная газификация и перенос газовых приборов;
- пользование неисправными приборами;
- применение открытого огня для поиска утечки;
- хранение баллонов со сжиженным газом в квартирах и подъездах.
Полезные ссылки
- Электронная приёмная МОСГАЗ
- Личный кабинет Газпром межрегионгаз
- Правила пользования газом в быту (полная версия)
Краткая памятка: сохраните в телефоне 104 и ###-###-#### — первые номера, которые пригодятся при любой чрезвычайной ситуации с газом. Будьте внимательны, соблюдайте правила безопасности и не откладывайте обращение к специалистам!