Единый телефон диспетчера газовой службы Коломны круглосуточно принимает вызовы по вопросам утечек газа, аварий и технического обслуживания․ Ниже приведён исчерпывающий список всех доступных каналов связи, чтобы вы могли быстро получить помощь или сообщить о проблеме․
Единый аварийно-диспетчерский номер (круглосуточно)
04 — со всех операторов связи, с мобильного и городского телефона․
112 — единая служба спасения (работает даже при заблокированной SIM-карте)․
Контакты «Коломнагаза» (ПАО «Газпром газораспределение Коломна»)
- Единая диспетчерская служба: +7 (496) -10-10-04
- Бесплатная «горячая линия»: 8 (800) -00-04-04
- Техническая поддержка: +7 (496) -10-10-07 (пн–пт 08:00–17:00)
- Отдел безопасности: +7 (496) -10-10-08 (для сообщений о подозрительных запахах газа)
Контакты аварийных служб МКД и районных участков
Жилищно-эксплуатационные участки
- ЖЭУ-1 (центр города): +7 (496) -16-32-20
- ЖЭУ-2 (мкр․ Октябрьский): +7 (496) -17-45-89
- ЖЭУ-3 (мкр․ Заволжский): +7 (496) -18-11-47
- ЖЭУ-4 (пос․ Большие Вязёмы): +7 (496) -19-55-10
Аварийные службы ТСЖ и управляющих компаний
- «УК Комфорт»: +7 (496) -10-33-00
- «ТСЖ Заря»: +7 (496) -12-77-40
- «УК Новый город»: +7 (496) -13-22-55
Дополнительные контакты
| Организация | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба Коломны | +7 (496) -10-05-05 | круглосуточно |
| МЧС Коломенского гарнизона | +7 (496) -12-33-33 | круглосуточно |
| Городская служба 112 | 112 | круглосуточно |
| «Коломнагаз» – приёмная директора | +7 (496) -10-10-01 | пн–пт 08:00–17:00 |
Электронные и офлайн-каналы обращения
- Сайт: www․kolomnagaz․gazprom․ru (личный кабинет, онлайн-заявки)
- E-mail: info@kolomnagaz․ru
- «Госуслуги»/«Мой дом-онлайн»: выберите «Коломенский городской округ» → «Газоснабжение»․
- Офис продаж и обслуживания: г․ Коломна, ул․ Октябрьской Революции, д․ 172А (пн–пт 09:00–18:00, обед 12:00–13:00)
Что говорить диспетчеру при вызове
1․ Уточните адрес (улица, дом, подъезд, квартира)․
2․ Опишите характер запаха/шума, наличие открытого огня․
3․ Сообщите количество проживающих и этаж․
4․ Оставьте контактный номер для обратной связи․
Полезные советы
- Сохраните короткий номер 04 в «быстрый набор» вашего мобильного․
- Если звоните со стационарного телефона, набирайте 04, не требуется добавлять код города․
- Для быстрой проверки баланса газа в баллоне или приборах учёта используйте личный кабинет «Коломнагаз»․
Важно! При сильном запахе газа немедленно выключите электроприборы, откройте окна, не пользуйтесь выключателями и звоните 04 или 112․