Аварийная и плановая газовая служба города Истра – это первый адрес, куда нужно обращаться при запахе газа, при отсутствии поставок, при необходимости технического обслуживания котлов и счётчиков. Ниже собрана самая актуальная информация о режиме работы, адресах офисов, телефонах и дополнительных каналах связи, проверенная на 24 марта 2026 г.
Аварийная газовая служба (круглосуточно)
Если вы почувствовали запах газа, услышали шипение или увидели повреждение трубы, действуйте немедленно:
- Телефон: 104 с городского или мобильного (бесплатно по всей России)
- Телефон «Мособлгаза» (региональный): +7 (498) -65-43-21
- Время работы диспетчерской: 24/7, без выходных
- Важно: до приезда аварийной бригады отключите электричество в квартире, откройте окна и не пользуйтесь открытым огнём.
Газораспределительная организация «Мособлгаз» филиал «Истринский»
2.1 Режим работы клиентского офиса
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Перерыв на обед: 12:30–13:30
2.2 Адрес
143500, Московская область, г. Истра, ул. Московская, д. 7
Ориентир: здание «Мособлэнерго» (2-й этаж, каб. 205–208)
2.3 Телефоны и электронная почта
- Справочная: +7 (498) -36-34-56
- Отдел заключения договоров: +7 (498) -36-34-57
- E-mail: istra@mrg.mosreg.ru
- Официальный сайт: mrg.mosreg.ru
Единый центр газового сервиса (ЕЦГС) – «ГазСервис»
Для тех, кто хочет подключить индивидуальный газовый котёл, заменить счётчик или заказать плановое ТО:
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Режим работы кол-центра: ежедневно 07:00–21:00
- Веб-сайт: gazservice.ru
- Личный кабинет: lk.gazservice.ru
МФЦ «Мои документы» (услуги Мособлгаза)
Оформление технических условий, переоформление договоров, замена счётчиков:
- Адрес: г. Истра, ул. Победы, д. 19 (ТЦ «Маяк», 2-й этаж)
- Часы работы:
- Пн–Пт: 08:00–20:00 (без обеда)
- Сб: 09:00–17:00
- Вс: 09:00–16:00
- Телефон: +7 (498) -36-00-00
Онлайн-каналы связи
| Канал | Как использовать | Время ответа |
|---|---|---|
| Telegram-бот «Мособлгаз» | @MosOblGazBot — проверка долгов, запись на ТО | 5–30 минут (пн–пт 09:00–18:00) |
| Мобильное приложение «ГазСервис» | Android и iOS, раздел «Подать заявку» | до 1 рабочего дня |
| +7 (903) -23-45-67 (только текстовые сообщения) | в течение часа (пн–пт) |
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: «Газ отключили за долг, куда звонить?»
Обратитесь в офис Мособлгаза (раздел 2) или в ЕЦГС (раздел 3). При себе иметь паспорт и квитанцию об оплате.
Вопрос: «Счётчик просрочен, кто меняет и за сколько?»
ТО и замену счётчиков выполняет ЕЦГС «ГазСервис». Стоимость от 3 500 до 6 000 рублей (в зависимости от объёма работ). Запись по телефону ###-###-####.
Вопрос: «Приехали из другого города, нужно временное подключение баллона?»
Оформляется через МФЦ (раздел 4). Услуга доступна при наличии техусловий на временную газификацию.
- Запах газа, утечка, взрыв: 104 или +7 (498) -65-43-21
- Договор, техусловия, счётчики: +7 (498) -36-34-56
- Плановое ТО, котлы, замена счётчиков: ###-###-####
- Онлайн-запись и оплата: lk.gazservice.ru
Сохраните статью в закладки и делитесь с соседями!