Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.
О компании «ГазЭкс»
«ГазЭкс» – крупнейший оператор газоснабжения и обслуживания газового оборудования в России.
Компания осуществляет техническое обслуживание газовых сетей, аварийно-диспетчерское сопровождение,
поставку и монтаж оборудования, а также консультации по вопросам безопасности эксплуатации газа.
Контакты для обращений
Единый федеральный call-центр
- Телефон: ###-###-#### (для жителей Москвы и МО)
- Телефон: ###-###-#### (бесплатный по РФ)
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Региональные отделения
| Город | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Газовая, д. 12, офис 301 | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Санкт-Петербург | пр. Энергетиков, д. 25 | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Екатеринбург | ул. Газовиков, д. 8 | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Онлайн-каналы
- Официальный сайт: www.gazex.ru
- Личный кабинет: lk.gazex.ru
- Электронная почта: support@gazex.ru
- Мобильное приложение: «ГазЭкс-Услуги» (доступно в App Store и Google Play)
Мессенджеры и соцсети
- Telegram-бот: @GazExBot – быстрая подача заявок, чек-листы безопасности.
- VKontakte: vk.com/gazex – новости, акции, ответы на вопросы.
- Instagram: @gazex_official – фотоотчёты о работах, советы экспертов.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Выберите способ: звонок, сайт, мобильное приложение или мессенджер.
- Укажите данные: адрес, ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Подтвердите заявку: получите SMS или push-уведомление с номером заявки.
- Ожидайте мастера: сроки выезда – от 30 минут до 3 часов в зависимости от типа вызова.
Виды услуг
- Экстренное отключение газа (аварийная служба)
- Плановое техническое обслуживание газового оборудования
- Замена и поверка счётчиков газа
- Установка, ремонт и замена колонок, плит, котлов
- Выдача технических заключений и разрешений
- Обследование дымоходов и вентканалов
Онлайн-чат поддержки
На сайте и в мобильном приложении доступен 24/7 чат с оператором.
Автоматическая система поможет:
- Узнать статус заявки
- Получить инструкции по безопасности
- Оплатить услуги онлайн
Что делать при запахе газа
Очень важно:
- Немедленно отключите газовые приборы.
- Не включайте/не выключайте электричество и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Эвакуируйте людей и домашних животных.
- Срочно позвоните в аварийную службу: 04 или ###-###-####.
Полезные документы
- Памятка по безопасности (PDF)
- Прайс-лист 2026 (Excel)
- Бланк заявки (Word)
QR-код для быстрой связи
Отсканируйте код смартфоном – автоматически откроется мессенджер-бот «ГазЭкс».
© 2026 ГазЭкс. Все права защищены. Обновлено: 24 марта 2026 г., 13:30 (МСК)