Дата актуализации: 23 марта 2026 г.
Как вызвать аварийную газовую службу
1.1 Универсальные номера экстренных служб
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с мобильного телефона;
- 112 — единая служба экстренных вызовов (работает со всех операторов и типов телефонов‚ включая городские и мобильные).
1.2 Что делать при запахе газа
Помните: запах газа — повод немедленно обратиться за помощью.
- Прекратите все источники открытого огня (не зажигайте спички‚ не включайте свет‚ электроприборы).
- Откройте окна и форточки для проветривания помещения.
- Закройте краны на газовых приборах.
- Выйдите на улицу и позвоните по номеру 104 (с мобильного) или 04 (с городского).
Контакты газовых служб в Ефремове
2.1 Абонентская служба АО «Газпром межрегионгаз Тула» (филиал в г. Ефремов)
- Адрес: г. Ефремов‚ ул. Ленина‚ 67 (абонентский отдел).
- Телефон диспетчера / аварийно-диспетчерская служба: +7 (48753) —42-42
- Горячая линия потребителей: 8 (800) -00-99-04 (круглосуточно‚ бесплатно по России).
- Электронная почта: e-mail@trmrg.gazprom.ru
- Часы работы абонентского отдела: пн–пт 08:00–17:00‚ перерыв 12:00–13:00.
2.2 Дополнительные контакты для жителей Ефремова и Тульской области
| Организация / служба | Телефон | Адрес / примечание |
|---|---|---|
| Газпром межрегионгаз Тула‚ центральная диспетчерская | +7 (4872) -5-10-04 | г. Тула‚ ул. Металлургов‚ 59 |
| Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно) | 104 или 112 | Вызов с любого оператора |
| Единая дежурно-диспетчерская служба Тульской области | 112 | Если вдруг не дозвонились по 104 |
Как получить консультацию по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования
- Телефон службы технического обслуживания (ВДГО): +7 (48753) —42-47
- Онлайн-заявка: на сайте trmrg.gazprom.ru в разделе «Личный кабинет потребителя».
Часто задаваемые вопросы
4.1 Как узнать‚ когда будет плановое отключение газа?
Плановые отключения публикуются на официальном сайте trmrg.gazprom.ru‚ в группе «Газпром Тула» во «ВКонтакте» и доводятся до потребителей через подъездные объявления не позднее чем за 3 дня до начала работ.
4.2 Как оплатить газ онлайн?
- Через «Госуслуги» → «Оплата ЖКХ» → выбрать поставщика «Газпром межрегионгаз».
- Через мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» или «Тинькофф» → вкладка «Коммунальные платежи».
- На сайте pay.gazprom.ru по лицевому счёту.
4.3 Как передать показания счётчика?
- Круглосуточный автоответчик: +7 (4872) -5-10-04 (выбрать пункт «Передача показаний»).
- SMS: на номер ###-###-#### в формате:
Ефремов л/с 12345678 показания 1234. - Личный кабинет на сайте: trmrg.gazprom.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Тула
- Группа «Газпром Тула» во ВКонтакте
- Единый портал ЖКХ «Госуслуги»
Памятка: что делать‚ если долго не устраняют утечку
Если после вызова по 104 аварийная бригада не приехала в течение 40 минут‚ повторно обратитесь по 112 и сообщите:
- точный адрес и квартиру;
- время первого вызова по 104;
- описание ситуации (запах газа‚ шум‚ визуальные повреждения труб).
Важно! Сохраняйте спокойствие‚ не предпринимайте самостоятельные действия по ремонту газового оборудования — доверьте это специалистам.