23 марта 2026 г․ — в этом материале собрана самая свежая и проверенная информация о всех ключевых водоканалах Ярославля и области: адреса, телефоны, сайты, режимы работы, а также инструкции, как передать показания счётчиков и куда обратиться при аварии․
АО «Ярославльводоканал» — главный поставщик воды в городе
Контактная информация
- Юридический и фактический адрес: Ярославская обл․, г․ Ярославль, пр-кт Московский, 29/13 (вход со стороны двора, 2-й этаж)
- Телефоны:
- Единая справочная: +7 (4852) -3-03-03
- Аварийная служба (круглосуточно): +7 (4852) -3-04-04
- Бухгалтерия: +7 (4852) -3-02-02
- Официальный сайт: http://www․yvk․ru
- E-mail для обращений: info@vodokanal․yaroslavl․ru
- Режим работы офиса: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб-вс – выходные
Основные факты
АО «Ярославльводоканал» обеспечивает 95 % города услугами водоснабжения и 90 % — водоотведения․ В зону ответственности входят:
- центральные районы Ярославля;
- часть Ярославского муниципального района;
- крупные промышленные предприятия и соцучреждения․
ГП ЯО «Северный водоканал» и ПТП «Ярославское ВКХ»
- Адрес: Ярославская обл․, г․ Ярославль, пр-кт Ленина, 1
- Телефон: +7 (4852) -0-50-50
- Сайт: https://severvodokanal․yar․ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, сб-вс – выходные
«Северный водоканал» обслуживает северные и северо-западные районы Ярославля, а также поставляет воду в северные муниципальные образования области․
ГП ЯО «Южный водоканал» (Ростов-на-Дону)
Для жителей Ростовского района Ярославской области работает отдельное предприятие․
- Адрес: Ярославская обл․, Ростовский р-н, г․ Ростов, Ярославское шоссе, 42
- Телефон: +7 (48536) —32-32
- Сайт: https://yugvodokanal․yaroslavl․ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Личный кабинет и передача показаний счётчиков
Жителям Ярославля показания счётчиков можно передать через личный кабинет НАО «РКЦ» (агент АО «Ярославльводоканал»):
- Сайт кабинета: https://rkc․yar․ru
- Телефон поддержки: +7 (4852) -0-50-50
- Мобильное приложение: «РКЦ Ярославль» (App Store, Google Play)
Альтернативные способы передачи показаний
- Автоинформатор: +7 (4852) -3-03-03 (пункт 2 меню)
- SMS на номер ###-###-#### (формат:
л/счёт, показания воды, показания отопления) - QR-стикеры на квитанциях, сканирование камерой смартфона
Что делать при аварии или отсутствии воды
- Аварийная служба Ярославльводоканала: +7 (4852) -3-04-04 (24/7)
- «Северный водоканал»: +7 (4852) -0-55-55 (круглосуточная дежурная)
- «Южный водоканал»: +7 (48536) —32-32 (после 17:00 аварийный дежурный)
- Муниципальная диспетчерская служба: 112 или +7 (4852) -0-01-12
Полезные ссылки и онлайн-сервисы
| Сервис | Ссылка |
|---|---|
| Проверить задолженность и получить квитанцию | rkc․yar․ru |
| Онлайн-приёмная Ярославльводоканала | yvk․ru/feedback |
| Карта аварийных работ | yvk․ru/map |
| Мобильное приложение «РКЦ Ярославль» | App Store / Google Play → «РКЦ Ярославль» |
Как написать обращение
Для подачи письменной жалобы или заявления на подключение/отключение услуг:
- Онлайн-форма: yvk․ru/feedback
- E-mail: info@vodokanal․yaroslavl․ru
- Приёмная граждан: пр-кт Московский, 29/13 (2-й этаж), пн-пт с 08:30 до 17:30
- Горячая линия Роспотребнадзора по воде: ###-###-####
Для жителей и гостей Ярославля важно знать три ключевых номера: 73-03-03, справки, 73-04-04, аварии и 20-50-50 — РКЦ для оплаты и передачи показаний․ Всю актуальную информацию о плановых отключениях, ремонтах и новых тарифах можно получить на официальных сайтах или через мобильное приложение «РКЦ Ярославль»․
Внимание! Перед тем как ехать в офис, убедитесь, что ваш вопрос нельзя решить дистанционно — это сэкономит ваше время и снизит нагрузку на специалистов․