Дата публикации: 23 марта 2026 г.
Утечка газа – это не просто неприятный запах, а прямая угроза жизни и имуществу. В Санкт-Петербурге и Ленинградской области действует единая система аварийно-диспетчерских служб, куда можно обращаться круглосуточно. Ниже — подробный список контактов, правила вызова и порядок действий при подозрении на прорыв газопровода.
Единые номера вызова
- 04 — со стационарного телефона;
- 104 — с мобильного (бесплатно по всей России);
- 112, единая служба спасения (со всех операторов, включая иностранные SIM-карты).
Набирать можно без кода города, звонок бесплатный даже при нулевом балансе.
Контакты основных операторов
АО «Газпром газораспределение Ленинградская область»
- Аварийная газовая служба: 04 / 104
- Служба «Единое окно»: 8 (800) -02-40-04 (круглосуточно)
- Юридический адрес: 192148, Санкт-Петербург, …
- E-mail: официальный сайт размещает форму обратной связи
Аварийно-диспетчерская служба ГК «СПб ГУП Газораспределение»
- Телефон: 7 (812) -68-21-63, 679-85-05 — круглосуточно;
- Адрес: 196135, г. Санкт-Петербург, ул. Фрунзе, д. 25;
- E-mail: gks2msk-pismayandex.ru
«Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург»
- Горячая линия: 8 (800) -00-13-83
- Сайт: szkp_spbmrg.spb.ru
Дополнительные районные службы
| Район / филиал | Телефон | Адрес |
|---|---|---|
| Приморский Жилкомсервис 2 | 430-71-82 | Приморский пр., д. 25 |
| Аварийная газовая служба (2ГИС, филиал Краснопутиловская) | 104 | ул. Краснопутиловская, 15 |
| «Аргон-Газ» (АЗС, баллоны) | 7 (812) -38-30-23, 921-360-22-88 | пр-т Авиаконструкторов, 11, к. 2 |
Как правильно вызвать газовую аварийку: пошаговая инструкция
- Немедленно покиньте помещение, если запах газа сильный и появилось головокружение.
- Никаких искр! Не включайте свет, не пользуйтесь электроприборами и мобильным телефоном внутри помещения.
- После выхода на улицу наберите 104 или 112, четко назовите адрес и характер запаха (естественный газ с добавкой «меркатана» пахнет тухлыми яйцами).
- Встретьте бригаду на улице и проведите к месту подозрения.
- Если есть пострадавшие — сообщите об этом диспетчеру; вызовут скорую и МЧС.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Госуслуги СПб» → раздел «Экстренные вызовы» → «Газовая служба»;
- Чат-бот в Telegram: @gazpromspbbot, приём заявок на техническое обслуживание;
- Личный кабинет «Газпром мирегионгаз»: вход через Госуслуги, подача заявок круглосуточно.
Что делать, если аварийная служба не отвечает?
В редких случаях линии могут быть перегружены. Тогда:
- повторите вызов через 2–3 минуты;
- одновременно отправьте СМС на 112 с текстом: «Утечка газа, адрес, подъезд, квартира»;
- обратитесь к дежурному участковому полиции или консьержу — они обязаны передать вызов по цепочке.
Полезные советы
Установите бытовой газоанализатор — прибор выдаст звуковой сигнал при превышении 10 % от НКПР (нижний концентрационный предел воспламенения).
Не пользуйтесь вентиляцией при подозрении на утечку: она может разогнать газовоздушную смесь по всей квартире.
Храните аварийные номера в контактах телефона под именем «Газ Авария», чтобы не искать в экстренной ситуации.
Сохраните эту страницу в закладках и поделитесь соседями: своевременный вызов аварийной газовой службы спасает жизни.