Самое главное помнить, что Товарищество собственников жилья (ТСЖ) – это некоммерческая организация, созданная собственниками квартир для управления и эксплуатации жилого фонда. ТСЖ «Фрегат» работает в Санкт‑Петербурге с 31 декабря 1997 года и обслуживает один жилой дом по адресу: ул. Нахимова, д. 11.

Краткая справка о ТСЖ «Фрегат»

• Дата основания: 31 декабря 1997 г.
• Руководитель (председатель правления): Екатерина Викторовна Тубольцева (с 15 мая 2025 г.)
• Объекты управления: 1 дом в г. Санкт‑Петербург, ул. Нахимова, д. 11.
• Вид деятельности: управление эксплуатацией жилого фонда, сбор коммунальных платежей, контроль за качеством предоставляемых услуг, работа с жалобами и предложениями жильцов.

Основные функции ТСЖ

1. Подготовка и утверждение бюджета дома.
2. Сбор и распределение коммунальных платежей.
3. Контроль за техническим состоянием здания и инженерных систем.
4. Организация работ по текущему и капитальному ремонту.
5. Ведение документации и отчетности перед органами местного самоуправления.
6. Обеспечение прав жильцов и защита их интересов в случае конфликтов с подрядчиками.

Контактные данные ТСЖ «Фрегат»

Ниже представлен перечень основных контактов для обращений. Каждый контакт снабжен кратким описанием, чтобы вы могли быстро найти нужную информацию.

• Адрес офиса: г. Санкт‑Петербург, ул. Нахимова, д. 11
• Телефон диспетчера: 812‑331‑2998 – прием заявок по вопросам эксплуатации (технические проблемы, поломки, экстренные ситуации).
• Электронная почта: tsz_fregatmail.ru – общий канал для вопросов бухгалтерии, договоров, запросов на документы.
• Официальный сайт: reformagkh.ru – информация о работе ТСЖ, новости, формы обратной связи, онлайн‑оплата коммунальных услуг.
• Режим работы:
  • Паспортный стол – 18:30 – 20:30 (по предварительной записи).
  • Бухгалтерия – понедельник, 17:00 – 19:00.
  • Управляющая комиссия – понедельник и среда, часы работы уточняются в офисе.
• Приём жалоб и предложений: на сайте в разделе «Обратная связь», а также по телефону диспетчера; Жильцы могут оставлять отзывы о качестве работы и предлагать улучшения.

Как правильно оформить обращение

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется соблюдать следующую последовательность:

1. Определите тип обращения (техническая проблема, вопрос по оплате, жалоба, предложение).
2. Подготовьте необходимые документы (копию квитанций, актов выполненных работ, фотографии дефекта).
3. Свяжитесь с соответствующим отделом:
   • Технические проблемы – звонок диспетчеру (812‑331‑2998).
   • Вопросы по оплате и бухгалтерии – отправьте письмо на tsz_fregatmail.ru в рабочие часы бухгалтерии.
   • Общие предложения и жалобы – форма обратной связи на reformagkh.ru.
4. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, электронное письмо).
5. Ожидайте ответа в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости уточняющих вопросов к вам могут обратиться по телефону или электронной почте.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие услуги предоставляет ТСЖ «Фрегат»?

ТСЖ осуществляет:

• Техническое обслуживание инженерных сетей (водопровод, канализация, отопление, электроснабжение).
• Уборку общих помещений и придомовой территории.
• Контроль за выполнением договоров с подрядчиками (лифты, охрана, клининг).
• Организацию и проведение собраний собственников.

Можно ли отказываться от услуг ТСЖ и перейти к управляющей компании?

Согласно Жилищному кодексу РФ, жильцы могут инициировать переход к управляющей компании, если более 75 % собственников проголосуют за такой шаг на общем собрании. При этом необходимо оформить соответствующее решение и уведомить ТСЖ в письменной форме.

Как узнать о предстоящих ремонтных работах?

Информация о плановых и капитальных ремонтных работах публикуется на официальном сайте reformagkh.ru в разделе «Новости» и в ежемесячных рассылках по электронной почте.

Отзывы жильцов

За последние 12 мес. ТСЖ «Фрегат» получило более 30 отзывов. Большинство отмечают:

• Быструю реакцию диспетчера на аварийные ситуации.
• Прозрачность финансовой отчётности.
• Наличие онлайн‑оплаты и удобного личного кабинета.

Несколько отзывов указывают на необходимость улучшения графика работы бухгалтерии и ускорения обработки заявок в часы пик.

ТСЖ «Фрегат» – это небольшая, но надёжная организация, которая за более чем 25 лет своей деятельности обеспечивает комфортное проживание владельцев квартир в доме на Нахимовой, 11. Благодаря чёткой структуре управления, открытой коммуникации с жильцами и наличию удобных каналов связи, ТСЖ успешно решает задачи по эксплуатации и обслуживанию дома.

Если у вас возникли вопросы, срочные проблемы или пожелания по улучшению качества услуг, используйте один из контактов, перечисленных выше. Помните, что активное участие собственников в жизни ТСЖ – залог стабильного и комфортного проживания.

Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.