Кратко о компании
МУП «Тверьводоканал» — коммунальное предприятие, отвечающее за водоснабжение и водоотведение города Тверь.
Деятельность регулируется Тверьгоркоммунэнерго и Региональной энергетической комиссией Тверской области.
Текущие тарифы на воду и канализацию с
| Потребительская группа | Холодное водоснабжение, | Водоотведение, | |
|---|---|---|---|
| Население (без счётчиков) | 47,33 | 39,91 | 87,24 |
| Население (по счётчику) | 47,33 | 39,91 | 87,24 |
| Прочие потребители (ЮЛ, ИП) | 55,20 | 46,10 | 101,30 |
Источник: приказ Комитета тарифов Тверской области № 45-э/1 от .
Нормативы потребления (если счётчик отсутствует)
- Холодное водоснабжение: 6,27 м³/чел./мес.
- Водоотведение: 4,76 м³/чел./мес.
Льготы и субсидии
- Федеральные льготники (ветераны, инвалиды, чернобыльцы и др.) получают 50 % скидку в пределах норматива.
- Региональные льготники (малоимущие, многодетные) — скидка до 30 %, оформляется через МФЦ или Госуслуги.
- Субсидия на ЖКУ предоставляется, если расходы на ЖКУ превышают 22 % совокупного дохода семьи.
Как оплатить услуги Тверьводоканал
Онлайн
- Личный кабинет Тверьводоканал — lk.tvervk.ru
- Госуслуги — раздел «Оплата ЖКУ»
- СБП (Система быстрых платежей) через любой банк
- Электронные кошельки: «СберПэй», «ЮMoney», «Тинькофф»
Офлайн
- Терминалы QIWI, Элекснет, Связной
- Отделения «Почта России»
- Кассы АО «Тверьгоркоммунэнерго»
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчиков?
До 25 числа каждого месяца:
- через ЛК lk.tvervk.ru
- по SMS на номер +7 -20 700-0-700 в формате:
123456 123 205 206, где 123456, номер лицевого счёта, 123 и 205 показания воды и канализации.
Как заказать акт сверки?
Отправьте заявление на e-mail info@tvervk.ru с темой «Акт сверки» или через форму обратной связи в ЛК.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба:
- Телефон: +7 (4822) -7-70-70
- Viber / WhatsApp: +7 -20 700-0-700
- Горячая линия по льготам и субсидиям: +7 (4822) -1-01-01
- Центральный офис:
ул; Октябрьская, 7, Тверь, 170000
Время работы: Пн–Чт 8:30–17:30, Пт 8:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00) - E-mail: info@tvervk.ru
- Онлайн-чат: www.tvervk.ru
- Госуслуги: Раздел «Коммунальные услуги»
График отключений и аварийных работ
Актуальную информацию о плановых и аварийных отключениях можно найти:
- на сайте tvervk.ru/news
- в официальном Telegram-канале @tvervodokanal
- по SMS и push-уведомлениям (подписка в ЛК)
Ответственность за долги и рекомендации
- С 2026 г. сумма долга свыше 10 000 ₽ автоматически передаётся в суд и Службу судебных приставов.
- Чтобы избежать пени, производите оплату до 10 числа месяца, следующего за расчётным.
- При возникновении финансовых трудностей можно оформить рассрочку через личный кабинет или по телефону +7 (4822) -7-70-70.
Спасибо за внимание! Если остались вопросы, обращайтесь в контакт-центр Тверьводоканал удобным способом.