Самое главное помнить: единый справочный телефон «Прохладного» ГАЗа – +7 (831) 278-00-00․
По этому номеру можно получить информацию о закупках, качестве поставок и других вопросах․
Контакты для обращений по ключевым направлениям
Отдел закупок и снабжения
- Телефон: +7 (831) 278-00-00 (доб․ 2-78-10)
- E-mail: purchasing@nizhnygorod․gaz․ru
- Адрес: 603950, г․ Нижний Новгород, ул․ Прохладная, 1 (офис БЦ «ГАЗ-Альянс», 4-й этаж)
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:15
Служба качества поставок (STO 9․07-МУ01)
- Телефон: +7 (831) 278-00-00 (доб․ 2-78-45)
- E-mail: quality@nizhnygorod․gaz․ru
- Факс: +7 (831) 278-00-45
Горячая линия «Диалог ГАЗ» (для поставщиков)
- Телефон: 8 800 200-00-00 (звонок по РФ бесплатный)
- E-mail: dialog@gaz․ru
- Чат в Telegram: @GazDialogBot
- Часы приёма: круглосуточно
Сервис запасных частей (по рынку компонентов)
- Телефон: +7 (831) 278-00-00 (доб․ 2-78-56)
- E-mail: spareparts@nizhnygorod․gaz․ru
Канцелярия и общие вопросы
- Телефон: +7 (831) 278-00-00 (доб․ 2-78-00)
- E-mail: info@nizhnygorod․gaz․ru
Как подготовить обращение
- Укажите ваш ИНН, КПП и номер договора/заказа, чтобы специалисты быстро идентифицировали запись․
- Прикрепите скан-копии документов: счёт-фактуры, актов, накладных, корректирующих писем․
- В теме письма кратко опишите суть вопроса: «Акт приёма-передачи № 123 от – расхождение по количеству»․
- Если вопрос по качеству: добавьте фото/видео брака и ссылайтесь на пункты STO 9․07-МУ01․
Дополнительные дежурные номера в нерабочее время
- Без выходных: +7 (910) 967-00-00 (ответственный дежурный отдела логистики)
- WhatsApp: +7 (910) 967-00-00 (только текст и фото)
Важно: при звонке с мобильного оператор может предложить выбрать «город» – сообщите код 831 и добавочный, указанный выше․