Зачем нужно передавать показания?
Важно! Передача показаний счётчиков — это обязательная процедура, от которой напрямую зависит точность коммунальных начислений․ Если не сообщать их вовремя, начисления будут производиться по нормативам, которые часто выше фактического потребления․
Какие бывают способы передачи показаний
- Личный кабинет на сайте Газпром газораспределение Мурманск — самый популярный и удобный способ, без комиссии․
- Мобильное приложение «Мой газ» — тоже без комиссии, подходит тем, кто привык пользоваться смартфоном․
- СМС на короткий номер․
- Горячая линия по телефону․
- Почтовые ящики в отделениях «Газпром газораспределение»․
Как подготовиться к передаче показаний
- Сфотографируйте или запишите текущие цифры на счётчике․
- Убедитесь, что прибор исправен и пломбы не нарушены․
- Подготовьте номер лицевого счёта (указан в квитанции)․
Пошаговая инструкция: передаём показания через личный кабинет
Шаг 1․ Перейдите на сайт https://www․gazprom-gazom․ru и выберите регион Мурманск․
Шаг 2․ Нажмите «Личный кабинет» → «Вход»․
Шаг 3․ Авторизуйтесь: введите логин и пароль или воспользуйтесь Госуслугами․
Шаг 4․ В разделе «Показания счётчиков» нажмите «Передать показания»․
Шаг 5․ Впишите новые значения, проверьте дату и нажмите «Отправить»․
Шаг 6․ Скачайте или распечатайте квитанцию-об успешной передаче․
Мобильное приложение «Мой газ»
Скачать его можно в Google Play и App Store․ Вход осуществляется теми же данными, что и в личный кабинет․ Удобно тем, что приходит push-уведомление о дне передачи показаний․
Контакты для обращений в Мурманске
- Единый контакт-центр: 8 (800) -00-11-21 (звонок по России бесплатный, круглосуточно)․
- Бухгалтерская линия: 8 (8152) -5-18-74 (пн–пт 08:00–17:00)․
- Email-адрес: murmansk@gazprom-gazom․ru
- Центр обслуживания потребителей:
г․ Мурманск, ул․ Книповича, д․ 17
режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)․
Сроки передачи показаний в 2026 году
Для жителей Мурманской области показания принимаются с 15-го по 25-е число каждого месяца․ Позже 25-го данные уже не учтут в текущем расчётном периоде․
Частые вопросы и ответы
Можно ли передать показания через Госуслуги?
Да, если ваш счётчик подключён к интегрированному сервису в регионе․ Однако личный кабинет «Газпрома» работает стабильнее и без комиссии․
Что делать, если счётчик «закрутился» в нули?
Отразите в примечании факт переполнения: укажите прежнее и новое значение․ Служба расчёта скорректирует объём․
Как оплатить газ сразу после передачи показаний?
В том же личном кабинете нажмите «Оплатить» → выберите способ (карта, СБП, электронный кошелёк)․ Комиссии нет․
Передача показаний через личный кабинет или приложение «Мой газ» — быстро, бесплатно и доступно 24/7․ Подключайтесь онлайн, экономьте время и платите только за фактическое потребление․