Офис клиентского обслуживания на ул. Варганова, 7
Адрес: ДНР, г. Мариуполь, ул. Варганова, 7
Режим работы (по будням):
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 08:00 – 17:00
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: выходной
- Воскресенье: выходной
Второй офис
Адрес: ул. Карла Либкнехта (Митрополитская), 177а
Режим работы: аналогичен офису на ул. Варганова, 7.
Аварийно-диспетчерская служба
Работает круглосуточно, без выходных:
- +7 (949) 331-76-04
- +7 (949) 404-69-27
Колл-центр «Воды Донбасса»
Круглосуточная поддержка:
- Короткий номер: 988
- Для передачи показаний счётчиков: +7 (949) 099-02-02
- По вопросам перебоев, тарифов, графика подвоза воды: +7 (949) 099-54-01
Другие важные телефоны
- Служба КИПиА: +7 (949) 605-25-75
- Отдел обращений граждан: +7 (949) 314-56-43
- Электронная почта: mar_puvkh@vodadonbassa.ru
- ВКонтакте: https://vk.com/vodadonbassa
Онлайн-сервисы
- Сайт: https://vodadonbassa.ru/
- Личный кабинет: https://vodadonbassa.ru/personal-account/
- Передача показаний счётчиков:
- мобильное приложение «KomUslugi-DN»
- мессенджер MAX (до 25-го числа каждого месяца)
Дополнительная информация
С 1 января 2026 года действуют новые тарифы:
- Население: 63,33 руб./м³ (включая НДС)
- Бюджетные учреждения и прочие потребители: 54,87 руб./м³ (без НДС)
Внимание!
Утечка воды в подвалах жилых домов и прилегающих территориях обслуживается жилищно-эксплуатационными управлениями, а не водоканалом.