Важно! При любых подозрениях на утечку газа (характерный запах, шипение, плохое самочувствие) немедленно покиньте помещение и звоните по аварийным номерам. Помните: даже слабый запах газа может быть опасен.
Единые круглосуточные аварийные номера
- 04, городской телефон (стационарный)
- 104 — мобильные операторы РФ
- 112 — единая служба спасения (со всех операторов)
Местные аварийные газовые службы Калининграда и области
АО «Калининградгазификация» — главный оператор газораспределения
- Адрес главного офиса: ул. Старшего Лейтенанта Сибирякова, 17, Калининград
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: 7 (4012) -8-62-63
- Дополнительные контакты:
- 7 (4012) -8-63-94
- 7 (4012) -4-65-60
- Время работы диспетчерской: круглосуточно
- Сайт: официальный портал «Газпром газораспределение»
Балтийская Инженерная Компания
- Адрес: Сержантская ул., 5, Калининград
- Телефон: 7 (4012) -4-65-60
- Услуги: аварийное обслуживание, проектирование газовых сетей, газопотребление
ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург», филиал в Калининградской области
- Телефоны по вопросам поставок газа:
- 7 (4012) -9-38-42
- 7 (4012) -9-38-40
- Специализация: организации коммунального комплекса и промышленные предприятия
- Клиентские центры: работают в крупных городах области, список адресов и график доступен на официальном сайте
Когда вызывать аварийную службу
- Запах газа в квартире, подъезде, на улице.
- Шипящий звук от газового оборудования или труб.
- Отключение газа без предварительного уведомления более чем на 30 минут.
- Повреждение газопровода при проведении земляных работ, ДТП, стихийных бедствиях.
- Неисправность газового оборудования: отказ автоматики, отсутствие пламени, срабатывание датчиков утечки.
- Пожар или взрыв в здании с газовым оборудованием.
- Головная боль, тошнота, слабость у жильцов без очевидной причины (возможное отравление угарным газом).
Как правильно вызвать аварийную бригаду
- Шаг 1. Покиньте помещение, откройте окна и двери (если безопасно).
- Шаг 2. Не включайте/не выключайте электроприборы, не пользуйтесь выключателями, не курите, не пользуйтесь открытым огнём.
- Шаг 3. Позвоните по одному из аварийных номеров 04, 104, 112 или местным службам.
- Шаг 4. Чётко сообщите:
- адрес (улица, дом, квартира, подъезд, этаж);
- что случилось (запах газа, утечка, взрыв и т. д.);
- свои ФИО и контактный телефон;
- количество пострадавших (если есть).
- Шаг 5. Встретьте бригаду у подъезда или на безопасном расстоянии от здания.
Дополнительные контакты и сервисы
- Единое окно Газпрома: 8 (800) -02-40-04 (звонок бесплатный по РФ)
- Пресс-служба Газпром межрегионгаз: информация о плановых отключениях и профилактике (см. официальный сайт)
- Приём заявок на газификацию частных домов: через клиентские центры или на портале «Газпром газификация»
Полезные советы
1; Сохраните аварийные номера в телефоне под названием «Газ авария», чтобы быстро найти в экстренной ситуации.
2. Проверяйте сроки технического обслуживания газового оборудования: котлы и колонки — не реже 1 раза в год, внутридомовые сети — 1 раз в 3 года.
3. Установите индивидуальный датчик утечки газа (рекомендовано Газпромом).
4. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование — это запрещено законом и опасно для жизни.
5. При долгах по газу своевременно обращайтесь в клиентский центр: долги могут привести к внеплановому отключению.
Карта и схема проезда
Ниже приведены адреса главных офисов на карте Калининграда:
Калининградгазификация: ул. Старшего Лейтенанта Сибирякова, 17
Балтийская Инженерная Компания: Сержантская ул., 5
Помните: быстрый звонок в аварийную газовую службу спасает жизни и предотвращает разрушения. Не откладывайте вызов!