Товарищество собственников жилья «Тёплый ключ» – это организация, занимающаяся управлением и обслуживанием многоквартирных домов в городе Комсомольск‑на‑Амуре, Хабаровский край. Ниже представлена полная справочная информация, полезные рекомендации и контакты для обращений.
Основные сведения о ТСЖ
- ИНН: 2703083300
- Юридический адрес: г. Комсомольск‑на‑Амуре, проспект Московский, д. 14, к. 2, п. 92
- Официальный сайт: tp.klyuchmail.ru (при наличии)
- Руководство: информация о председателе правления и исполнительных органах публикуется в открытых реестрах (например, в системе SPARK).
Контактные данные для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из перечисленных ниже способов связи. Каждый пункт снабжён кратким описанием ситуации, в которой рекомендуется обращаться именно туда.
- Телефон горячей линии – 8‑962‑297‑22‑88
Подходит для срочных вопросов, связанных с аварийными ситуациями (протечки, отключения электроэнергии, проблемы с отоплением). Оператор принимает звонки в рабочие часы (08:00‑18:00, без выходных).
- E‑mail – tp.klyuchmail.ru
Удобно для отправки письменных заявлений, копий документов, фотографий дефектов. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
- Личный приём в офисе – г. Комсомольск‑на‑Амуре, пр‑кт Московский, д. 14, к. 2, п. 92
Рабочие часы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00.
Самое главное помнить, что при личном визите необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право собственности или аренды квартиры. - Форма обратной связи на сайте (если сайт активен)
Заполняете онлайн‑форму, указываете тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации) и прикладываете файлы. Ответ поступает на указанный e‑mail.
- Почтовый адрес – 680000, Хабаровский край, г. Комсомольск‑на‑Амуре, пр‑кт Московский, д. 14, к. 2, п. 92
Для официальных писем и юридически значимых обращений, требующих нотариального подтверждения получения.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения процесса рассмотрения вашей заявки соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите полные контактные данные: ФИО, номер квартиры, телефон, e‑mail.
- Опишите проблему максимально подробно: дата возникновения, обстоятельства, уже предпринятые действия.
- Прикрепите доказательства: фотографии, сканы актов, копии счетов.
- Сформулируйте требуемый результат: ремонт, компенсацию, разъяснение и т.п.
Пример письма‑заявления
От: Иванов Иван Иванович Адрес: г. Комсомольск‑на‑Амуре, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 Тел.: +7 (962) -23‑45‑67 E‑mail: ivanov@example.com Товариществу собственников жилья «Тёплый ключ» Заявление от № 12 Прошу произвести ремонт протечки в ванной комнате квартиры №45, вызванной повреждением трубопровода. Протечка обнаружена , зафиксирована фотографиями (см. вложения). С момента обнаружения проблема усугубилась, возник риск повреждения электропроводки. Требую выполнить ремонт в срок не более 10 рабочих дней с момента получения настоящего заявления. Приложения: Фотографии протечки. Копия договора купли‑продажи квартиры. С уважением, _____________________Иванов И. И.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, кто является председателем правления ТСЖ? | Информацию можно найти в открытом реестре ЕГРЮЛ (сайт SPARK) или позвонить по телефону горячей линии. |
| Какие услуги предоставляет ТСЖ «Тёплый ключ»? | Управление общим имуществом, техническое обслуживание, проведение текущего и капитального ремонта, сбор и распределение коммунальных платежей, организация работы домового персонала. |
| Можно ли оплатить услуги онлайн? | Да, на официальном сайте (если доступен) предусмотрена система онлайн‑платежей через банковские карты и электронные кошельки. |
| Куда обращаться при несогласии с решением собрания собственников? | Подать письменную апелляцию в ТСЖ в течение 10 дней с момента получения протокола собрания. При отсутствии удовлетворительного ответа – обращаться в суд. |
Полезные ссылки и ресурсы
- Rusprofile – справочная информация о ТСЖ
- SPARK – данные ЕГРЮЛ и финансовые отчёты
- Госуслуги – подача заявлений в органы местного самоуправления
ТСЖ «Тёплый ключ» играет важную роль в поддержании комфортного проживания в многоквартирных домах Комсомольска‑на‑Амуре. При возникновении вопросов или проблем своевременное обращение по указанным контактам позволит быстро решить любые бытовые вопросы.
Самое главное помнить, что правильное оформление обращения и наличие всех необходимых документов значительно ускоряют процесс рассмотрения вашей заявки и повышают шансы на положительный результат.
Дата публикации: