Если вам нужно лично обратиться в филиал АО «КазТрансГаз Аймак» в Атырау, решить вопросы по газоснабжению, подключению, перерасчётам или аварийным ситуациям, ниже собраны все актуальные адреса, телефоны и режимы работы на 23 марта 2026 года.
Головной филиал Атырау
Адрес: Республика Казахстан, Атырауская область, г. Атырау, проспект Абулхаир-хана, 1.
Индекс: 060011
Телефон «горячей линии»: +7 (7122) -5-55-55 (круглосуточно)
Центральная приёмная: +7 (7122) -5-30-00
E-mail: info.aimak@kaztransgas.kz
График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00, обед 12:30–13:30, сб-вс – выходные.
Оперативно-диспетчерская служба (Аварийная служба)
- Телефон аварийной службы: +7 (7122) -5-91-91 (24/7)
- Мобильный аварийный номер: +7 -75 100 02 03
- Viber / WhatsApp: +7 -75 100 02 03 (фото/видео заявок принимаются)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК)
ЦОК «Атырау-Центральный»
Адрес: мкр. Авангард, дом 5, ТРЦ «Atyrau Mall», 2-й этаж.
Телефон: +7 (7122) -5-31-00
График: пн–пт 08:30–17:30, сб 09:00–13:00, вс – выходной.
ЦОК «Атырау-Северный»
Адрес: ул. Айтеке би, 29 А, здание «Казпочта», 1-й этаж.
Телефон: +7 (7122) -5-32-00
График: пн–пт 08:30–17:30, без обеда; сб-вс – выходные.
Отделы продаж и подключения
- Отдел технологического присоединения:
ул. Саттарова, 7, каб. 203
тел.: +7 (7122) -5-33-33
e-mail: tp.aimak@kaztransgas.kz - Отдел по работе с корпоративными клиентами:
пр-т Абулхаир-хана, 1, каб. 312
тел.: +7 (7122) -5-34-44
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий (КРЕМ) по Атырауской области
Для подачи жалоб или обращений, связанных с тарифами и контролем за деятельностью газоснабжающих организаций:
- Адрес: ул. Бейбитшилик, 15, г. Атырау
- Телефон приёмной: +7 (7122) -4-70-70
- E-mail: atyrau@krem.kz
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:30
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Веб-сайт: www.kaztransgas.kz
- Личный кабинет абонента: my.kaztransgas.kz
- Мобильное приложение: «QazTransGas» (App Store, Google Play)
- Telegram-бот: @QazTransGas_Bot – приём заявок, передача показаний
- Instagram: @kaztransgas.aimak
Полезные советы при обращении
- Для ускорения решения вопроса возьмите с собой удостоверение личности, ИИН и актуальные квитанции.
- При аварии или запахе газа немедленно выключите все газовые приборы, откройте окна и звоните 112 или 55-91-91.
- Контрольный звонок по результатам обращения можно совершить через +7 (7122) -5-55-55.
Информация актуализирована по состоянию на 23 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.