Самая полная справка по работе управляющей организации «Жилищник района Зюзино», расположенной по адресу Москва, ул. Фруктовая, 18. Здесь собраны актуальные часы приёма, телефоны горячих линий, инструкции по передаче показаний счётчиков и контакты надзорных органов для обращений и жалоб.
Общие сведения
- Полное название: ГБУ «Жилищник района Зюзино»
- Юридический/почтовый адрес: 117638, г. Москва, ул. Фруктовая, д. 18, 1 этаж
- Район: Юго-Западный административный округ (ЮЗАО)
- Ближайшее метро: «Нахимовский проспект» (≈ 5 мин пешком)
Режим работы (актуально на )
| День недели | Время работы | Перерыв | Примечание |
|---|---|---|---|
| Понедельник | Выходной | ||
| Вторник – Пятница | 08:00 – 20:00 | 13:00 – 14:00 | приём граждан до 17:00, техническая служба до 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | без перерыва | только приёмная |
| Воскресенье | Выходной | ||
ВАЖНО: в праздничные дни график может меняться – уточняйте по телефону или на сайте.
Контактные телефоны и электронные сервисы
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (499) -13-49-11
- Горячая линия ОДС: +7 (495) -13-84-36
- Дополнительные номера:
- +7 (495) -13-22-60
- +7 (495) -13-22-70
- +7 (495) -83-79-54
- Официальный сайт: zhilishnikzuzino.ru
- Электронная почта: info@zhilishnikzuzino.ru (для обращений и жалоб)
Как попасть на приём без очереди
- Предварительная запись: через личный кабинет на сайте или по телефону 613-49-11.
- Онлайн-заявка: в разделе «Обращения граждан» → «Подать заявку». Для регистрации потребуется:
- ФИО, номер лицевого счёта;
- точный адрес квартиры и контактный телефон.
- Мобильное приложение: «Мой ЖКХ-Москва» (Android/iOS) – выбирайте «Зюзино» → «Жилищник».
Передача показаний счётчиков воды
Способов несколько – выберите удобный:
- Сайт mos.ru: личный кабинет → «Услуги» → «ЖКХ» → «Передать показания».
- СМС: отправьте сообщение на номер 7377 в формате:
вода лицевой_счёт показания_холодная показания_горячая. - Телефон автоинформатора: +7 (495) -13-22-60 – голосовое меню 24/7.
- Квитанция «Госуслуги»: скан или фото показаний можно прикрепить к электронной квитанции.
Куда жаловаться, если услуги предоставляются плохо
Если диспетчерская не берёт трубку, документы не обрабатываются месяцами, а снег не убирают, используйте «ступенчатую» схему:
- Письменная жалоба в сам Жилищник
Адрес: Москва, ул. Фруктовая, 18, 1 этаж, приёмная.
Срок ответа: 30 дней по закону 59-ФЗ. - Жилищная инспекция Москвы
Онлайн-форма: mos.ru/dgi
Телефон: +7 (495) -20-30-30 - Прокуратура ЮЗАО
Адрес: ул. Нахимовский пр., 24
Телефон: +7 (495) -23-45-67 - Минстрой РФ (для системных проблем)
Электронная приёмная: minstroy.gov.ru
Частые вопросы жителей
Почему по телефону 613-49-11 никто не отвечает?
В часы пик (9-11 и 17-19) линия перегружена. Используйте альтернативные номера, либо звоните в 20:00–21:00 – статистика показывает, что после 20:00 дозвониться проще.
Можно ли сдать документы на поверку счётчиков по субботе?
Да, но только до 15:00. Позже приёмная закрыта. При себе иметь:
- паспорт;
- копию акта поверки;
- заполненную квитанцию с лицевым счётом.
Как быстро передают данные на портал после приёма документов?
Нормативный срок – 3 рабочих дня. Если прошло 5 дней, а показания в личном кабинете не обновились, направляйте заявку через сайт: «Обращения» → «Нарушение сроков».
Дополнительные полезные контакты
- Единый расчётный центр (ЕРЦ) Москвы: +7 (499) -27-77-77
- Городская служба «Мои документы» (МФЦ) Зюзино: ул. Болотниковская, 20 – оформление субсидий, перерасчётов ЖКХ.
- Дежурная аварийная служба: +7 (495) -21-22-11 (водоканал, газ, отопление).
Совет: сохраните эту страницу в закладки – адрес и телефоны не меняются уже 10 лет, а график корректируется только на майские и новогодние праздники. При появлении новой информации мы оперативно обновим справку.