Белгород, один из ключевых городов юго-запада России, расположенный на берегах Северского Донца. Несмотря на почти пятивековую историю, после почти полного разрушения в годы Великой Отечественной войны, город был отстроен заново и сегодня активно развивается, предлагая жителям современные удобства, включая качественное управление жилищным фондом. Одним из главных игроков в этой сфере является управляющая компания «Наш Дом».
Кратко о компании «Наш Дом»
«Наш Дом» — это управляющая организация, обслуживающая многоквартирные дома в различных районах Белгорода и области. Компания специализируется на:
- техническом обслуживании и ремонте инженерных систем;
- содержании придомовых территорий;
- вывозе и утилизации ТКО (твёрдых коммунальных отходов);
- подготовке объектов к отопительному сезону;
- взаимодействию с ресурсоснабжающими организациями.
Полезные контакты «Наш Дом» в Белгороде
Центральный офис
- Адрес: 308000, г. Белгород, ул; Губкина, д. 42 А
- График работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, сб-вс — выходные
- Телефон многоканальной линии: +7 (4722) -5-11-02
- Электронная почта: info@nashdom31.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4722) -6-57-77
- Viber / WhatsApp: +7 -20 203-45-67 (заявки принимаются 24/7; фото/видео приветствуются)
Личный кабинет и онлайн-обращения
- Официальный сайт: www.nashdom31.ru
- Личный кабинет: lk.nashdom31.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Наш Дом Белгород»
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/nashdom31
- Telegram-канал: t.me/nashdom31_news
- Одноклассники: ok.ru/nashdom31
Отдел контроля качества и претензий
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Электронная приёмная: quality@nashdom31.ru
- Форма обратной связи: www.nashdom31.ru/feedback
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: отсутствие отопления, протечка, мусор, неисправность лифта и т.д.
- Выберите удобный канал: мобильное приложение, сайт личного кабинета, телефон или мессенджер.
- Укажите точный адрес: улица, номер дома, подъезд, квартира и контактный телефон.
- Прикрепите фото/видео: это ускорит диагностику и принятие решений.
- Сохраните номер заявки: он придёт в SMS и в личном кабинете для дальнейшего отслеживания статуса.
Дополнительные полезные контакты в городе
Если ваш вопрос выходит за рамки полномочий «Наш Дом», вам могут помочь следующие организации:
- ГКУ «ЖКХ Белгородской области» — тел. +7 (4722) -5-50-50
- Администрация г. Белгорода — тел. +7 (4722) -2-10-00
- Единая диспетчерская служба города — 112 (со всех операторов)
Советы жителям
- Для экономии времени скачайте мобильное приложение: там можно следить за балансом, оплачивать услуги и мгновенно отправлять фото-заявки.
- Всегда проверяйте реквизиты квитанций на официальном сайте, чтобы избежать мошенничества.
- Если не получается дозвониться до диспетчерской, попробуйте написать в WhatsApp: ответ приходит в среднем за 2-3 минуты.
Управляющая компания «Наш Дом» обеспечивает комфортное проживание в домах Белгорода и области, предоставляя широкий спектр сервисов и оперативную обратную связь. Используйте перечисленные выше телефоны, сайты и мессенджеры, чтобы оперативно решать все вопросы жилищно-коммунального хозяйства.
Помните: чёткое и своевременное обращение — залог быстрого решения вашей проблемы!