Камчатский филиал АО «Оборонэнерго» обеспечивает электро- и теплоснабжение военных объектов и гражданской инфраструктуры на территории Камчатского края и п․ Ключи․
Ниже приведены актуальные контактные данные, графики работы и каналы для оперативного обращения․

Основные реквизиты

• Территория обслуживания: Камчатский край, п․ Ключи․
• Адрес для приёма потребителей: 683000, г․ Петропавловск-Камчатский, ул․ Морская, д․ 5․
• Электронная почта: kamchatka@oboronenergo․ru (формат темы письма: «Филиал Камчатский – Ваш вопрос»)․

График очного приёма граждан

Круглосуточные каналы связи

3․1 Единая «Горячая линия» АО «Оборонэнерго»

• Телефон: 8 (800) -22-32-20 – звонок бесплатный со всех операторов РФ, 24/7․
• Назначение: аварийные отключения, вопросы качества электро/теплоэнергии, приём жалоб и предложений․

3․2 Онлайн-сервисы

1. Интернет-приёмная: https://oboronenergo․su/reception/
   
   Онлайн-форма позволяет:
   • задать вопрос специалисту;
   • направить обращение/жалобу;
   • сообщить о хищении электроэнергии․
2. Обратный звонок: https://oboronenergo․su/company/callback․php
   
   Оставьте номер телефона — вам перезвонят в удобное время․

Антикоррупционные контакты

• Линия по противодействию коррупции: доступна через единый контактный центр 8 (800) -22-32-20 (доб․ «коррупция»)․
• Электронная почта: anticor@oboronenergo․ru

Полезные ссылки

• Страница «Камчатский филиал» на сайте АО «Оборонэнерго»
• Общая контактная информация всех филиалов
• Минэнерго России
• ФАС России

Как подготовиться к визиту в офис

1. Уточните график приёма по телефону или на сайте – возможны изменения в праздничные дни․
2. Возьмите паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на объект․
3. Опишите суть вопроса кратко и по существу – это ускорит решение․

Важно! Все обращения фиксируются в единой информационной системе АО «Оборонэнерго»․
Срок рассмотрения письменных запросов – не более 30 календарных дней (в аварийных случаях – незамедлительно)․

© 2026 АО «Оборонэнерго»․ Все контакты актуальны на 24 марта 2026 г․