Дата обращения:

Все вопросы‚ связанные с электроснабжением‚ аварийными отключениями‚ подключением новых объектов или перерасчётом платежей‚ в Тверской области решает филиал ПАО «Россети Центр и Приволжье» — «Тверьэнерго». Ниже приведены самые востребованные телефоны и контакты‚ которые помогут жителям и юридическим лицам оперативно получить помощь.

Круглосуточная горячая линия

• 8-800-220-0-220, единый федеральный номер контакт-центра «Россети» (бесплатно по России‚ 24/7).
• +7 (4822) -4-00-54 — дежурная диспетчерская служба «Тверьэнерго» (круглосуточно‚ платно).

Офисы обслуживания потребителей (Центры продаж и обслуживания)

Режим работы: пн-пт 8:30–18:00‚ перерыв 13:00–14:00 (кроме субботы‚ воскресенья и праздничных дней).

г. Тверь

• Адрес: ул. Георгиевская‚ д. 23-А
• Телефон: +7 (4822) -5-00-01
• E-mail: tver@tverenergo.ru

г. Ржев

• Адрес: ул. Ленина‚ д. 36/37
• Телефон: +7 (4912) -5-20-33
• E-mail: rzhev@tverenergo.ru

г. Конаково

• Адрес: ул. Красная‚ д. 20
• Телефон: +7 (48242) —12-34
• E-mail: konakovo@tverenergo.ru

Телефоны для юридических лиц и крупных потребителей

• Отдел сбыта: +7 (4822) -4-01-55 (пн-пт 8:30–17:30)
• Подключение к сетям: +7 (4822) -4-03-78
• Электронная почта отдела подключений: prisoedinenie@tverenergo.ru

Мобильные и мессенджеры

• Телеграм-бот: @TverenergoBot (отключения‚ графики‚ список аварийных бригад).
• Viber: @tverenergo, тот же функционал‚ что и в Телеграме.
• Мобильное приложение: «Россети Энергобаланс» (iOS/Android).

Официальные сайт и соцсети

• Официальный сайт: www.tverenergo.ru
• Личный кабинет: lk.tverenergo.ru
• ВКонтакте: vk.com/tverenergo
• Одноклассники: ok.ru/tverenergo

Важно помнить

При звонке в диспетчерскую имейте при себе:

• точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира/офис);
• номер лицевого счёта или договора энергоснабжения;
• краткое описание проблемы (отключение‚ короткое замыкание‚ падение напряжения и т.д.).

Для юридических лиц сроки рассмотрения обращений:

• подключение новых мощностей — до 30 дней;
• перерасчёт потребления — до 10 дней;
• техническое заключение об аварии — до 3 рабочих дней.

Если авария носит характер ЧС (обрыв провода‚ искрение на ЛЭП‚ падение опоры)‚ сразу звоните 112 и дежурной диспетчерской 8-800-220-0-220.

Запишите или сохраните горячие линии «Тверьэнерго» в закладки браузера и память телефона. Это позволит оперативно сообщить об отключении‚ задать вопрос о платежах или подать заявку на технологическое присоединение‚ не теряя время на поиск контактов. Всё самое необходимое, в одной таблице сверху статьи.