Краткая справка
Филиал «Распределительные сети» (ФРС) ПАО «Сахалинэнерго», ключевое предприятие, обеспечивающее надёжное и бесперебойное электроснабжение Южно-Сахалинска и близлежащих населённых пунктов. Учреждение отвечает за эксплуатацию, обслуживание и развитие распределительных сетей 0,4–35 кВ, а также за технологическое присоединение новых абонентов к электросетям.
Основные задачи и функции
- Обслуживание сетей: круглосуточное техническое обслуживание линий электропередачи и подстанций.
- Ремонтные работы: плановые и аварийные ремонты, направленные на повышение надёжности электроснабжения.
- Развитие инфраструктуры: строительство и модернизация распределительных сетей для роста потребительского спроса.
- Технологическое присоединение: подключение новых абонентов (физических и юридических лиц) к электросетям.
- Учёт электроэнергии: установка, замена и поверка приборов учёта.
- Закупка оборудования: проведение тендеров и закупок для нужд филиала.
Контактная информация для обращений
Центральный офис в Южно-Сахалинске
Адрес: 693000, г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, д. 288
Телефон: +7 (4242) -5-05-00
E-mail: info@sakhalinenergo.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
Телефон: 104 (со всех операторов связи)
Мобильные номера: +7 (4242) -99-104, +7 (4242) -5-05-04
Отдел по работе с абонентами (технологическое присоединение)
Адрес приёма: г. Южно-Сахалинск, ул. Ленина, 288, каб. 104
Телефон: +7 (4242) -5-05-55 (доб. 2-55-55)
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
E-mail: pris@skl.sakhalinenergo.ru
Центр обслуживания клиентов (ЦОК)
- Адрес 1: г. Южно-Сахалинск, ул. Коммунистическая, 35
Телефон: +7 (4242) -5-06-06
График работы: Пн–Пт 08:30–17:30 (обед 12:30–13:30) - Адрес 2: г. Южно-Сахалинск, пр. Мира, 56 (ТЦ «Галактика», 2-й этаж)
Телефон: +7 (4242) -5-07-07
График работы: Пн–Сб 09:00–20:00 без обеда
Отдел закупок и логистики
Контактное лицо: начальник отдела — Иванов Олег Викторович
Телефон: +7 (4242) -5-05-20
E-mail: zakupki@sakhalinenergo.ru
Пресс-служба и взаимодействие со СМИ
Контактное лицо: пресс-секретарь — Петрова Мария Александровна
Телефон: +7 (4242) -5-05-10
E-mail: press@sakhalinenergo.ru
Информация для потребителей
Как подать заявку на технологическое присоединение
- Онлайн-заявка: официальный сайт sakhalinenergo.ru → раздел «Технологическое присоединение».
- Личное обращение: ЦОК по адресу ул. Коммунистическая, 35 или пр. Мира, 56.
- Отправка документов по электронной почте: pris@skl.sakhalinenergo.ru (требуется подпись ЭЦП).
Оплата электроэнергии
- Официальный сайт ПАО «Сахалинэнерго» (личный кабинет).
- Мобильное приложение «Сахалинэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Банки-партнёры: Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Почта Банк, Почта России.
- Терминалы и банкоматы с функцией «Электроэнергия Сахалинэнерго».
Интернет-приёмная (онлайн-обращения)
Сайт: sakhalinenergo.ru/feedback
Телеграм-бот: @Sakhalinenergo_bot
Viber: Sakhalinenergo
Дополнительные контакты и сервисы
- Горячая линия качества обслуживания: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- WhatsApp для сообщений о перерывах и авариях: +7 (962) -00-01-04
- Канал в Telegram: @sakhalinenergo_official
- Группа VK: vk.com/sakhalinenergo
Самое главное помнить: при любых вопросах, связанных с электроснабжением, обращайтесь круглосуточно по номеру 104.
Оперативная информация о плановых и аварийных отключениях публикуется на сайте, в мессенджерах и официальных аккаунтах компании.